REZIDENT ID YANGILIKLARI

Rezident ID-da nima yangiliklar

Xizmat yangilanishi

To'lov va o'qishlar endi to'g'ridan-to'g'ri kirish sahifasida mavjud

Hisoblagich ma'lumotlarini o'tkazing, to'lovlarni toping va keraksiz o'tishlarsiz xizmatlar uchun to'lang.

UY HAQIDA MA’LUMOT · QABUL XONASI 24/7

Tashkilotni boshqarish - tashriflar yo'q

Sizning uyingiz, kapital va joriy ta'mirlash ishlari haqidagi barcha ma'lumotlar, shuningdek, imtiyozlarni hisoblash uchun taqdim etilgan ma'lumotlar Resident ID shaxsiy kabinetida mavjud bo'ladi. Uyingizdagi ishlar haqida bilib oling va boshqaruvchi tashkilotga tashrif buyurmasdan o'zingizning ma'lumotlaringizni tekshiring.

✓ Shakllar oldindan to'ldirilgan,
hujjatlar ilova qilinadi

Uy haqida barcha ma’lumot — sizning kabinetingizda

Sizning uyingiz

Uy haqidagi ma'lumot va boshqaruvchi tashkilotning axboroti bitta joyda to‘plangan.

Kapital ta’mir

Sizning uyingizda kapital ta'mirlash bo'yicha rejalashtirilgan va bajarilgan ishlar haqidagi ma'lumotlar.

Joriy ta'mirlash

Uy ta’miri va saqlanishi haqidagi ma’lumotlar: qaysi ishlar bajarilmoqda va nima allaqachon qilindi.

Imtiyozlarni hisoblash uchun ma’lumotlar

Imtiyozlarni hisoblash uchun siz haqingizda qaysi ma'lumotlar taqdim etilganini shaxsiy kabinetda bevosita tekshiring.

01

Xona kartasi

Oldindan to'ldirilgan shaklda kvartiraning xususiyatlarini ko'rsating.

  • Binoning umumiy va yashash maydoni
  • Xonalar soni va har bir xonaning maydoni
  • Antennalar va radio nuqtalari soni
  • "Kommunal kvartira" belgisi
02

Hisoblagichlar

Shaxsiy o'lchash asboblaridagi barcha o'zgarishlar - ofisga tashrif buyurmasdan.

  • Yangi IPU qo'shish, tekshirish va yopish
  • O'rnatish, tekshirish, ishga tushirish va yopish soni va sanalarini o'zgartirish
  • O'rnatish vaqtida dastlabki ko'rsatkichlarni o'zgartirish
  • Yopiq IPUni tiklash
  • Qulay vaqtda muhrlash uchun ariza
03

Aholi va mulk

Egalari, egalari va imtiyozlari haqidagi ma'lumotlarni yangilang.

  • Egasining o'zgarishi, bo'linishi va aktsiyalarning o'zgarishi
  • Mulk turi: xususiy yoki kommunal
  • Mas'uliyat va ro'yxatdan o'tish: vaqtinchalik yoki doimiy
  • Turish va ro'yxatdan o'tish sanalari
  • Rezidentlarni qo'shish va arxivlash
  • “Benefitsiar” maqomi, toifasi va imtiyozning amal qilish muddati
  • USRN, pasport va sertifikatlarning skanerlari

Ma'lumotlarni qo'lda uzatish yo'q. Mutaxassis ma'lumotlarni hujjatlar bilan tekshiradi va ularni tasdiqlaydi - shundan so'ng ma'lumotlar darhol boshqaruv tashkilotining ma'lumotlar bazasiga kiradi. Qabulxona 24/7 ishlaydi.

VAQTINGIZ MUHIM UCHUN

Kommunal xizmatlar avtopilotda

O'z biznesingiz bilan shug'ullanayotganda o'z-o'zidan to'laydigan, o'qishlarni uzatadigan va ilovalarni kuzatadigan xizmatlarni ulang.

Ushbu xizmatlarga ulanish uchun shaxsiy hisobingizda ro'yxatdan o'tishingiz kerak.

01

ESLATMALARSIZ TO'LOV

Uy-joy kommunal xizmatlari uchun avtomatik to'lov

Hisob-fakturalar o'z vaqtida to'lanadi. Biz hisob-kitoblarni hisobdan chiqarishdan oldin tekshiramiz va kafolat beramiz: ortiqcha bir tiyin emas.

✓ Har bir hisob-kitobni nazorat qilish✓ Amalga oshirilgan operatsiya haqida to'liq hisobot
02

KO'RSATMALAR

O‘rtacha ko‘rsatkichlarni avtomatik yuborish

Yil oxirigacha xizmat har oy o'rtacha ko'rsatkichlarni uzatadi - sanalarni yodda tutishingiz shart emas.

Muhim Yil oxirida siz yarashtirishingiz va haqiqiy o'qishlarni topshirishingiz kerak bo'ladi.
03

NAZORAT BERISH MUMKIN

Shaxsiy konsyerj

Konsyerj sizning arizangiz holatini, vaqtini va javobini kuzatib boradi. Siz Rezident ID tangalari bilan yordam uchun to'lashingiz mumkin.

●Tangalar bilan to'lash

AVTOMAT QABUL 24/7

O'qishlarni ovozli robotga o'tkazish

Raqamga qo'ng'iroq qiling va joriy ko'rsatkichlarni ayting. Robot ma'lumotlarni tanib oladi va sizning shaxsiy hisobingizga o'tkazadi - operatorni kutmasdan.

HV00128
Sovuq suv
GW00074
Issiq suv
EE01246
Elektr
GAZ00391
Gaz
☎ROBOTGA QO'NG'IROQ+7 999 055-80-00
⌂MENING UYIMst. Mira, 24 · kvartal. 67

KIRISH YOKI KUTMAYDI

To‘lovlar va hisoblagich ko‘rsatkichlari

Choynak qaynagandan ko'ra tezroq tugatmoqchi bo'lgan ikkita narsa.

DAXIL TO'LOV

Hisobingizni onlayn to'lang

Shaxsiy hisobingizni kiriting va hisob-kitob davrini tanlang - to'lovdan oldin miqdorni ko'rsatamiz.

Hisobni to'lang va kelajakka qarangTo'lovdan so'ng, eng yaxshi sehrgarlardan shaxsiy munajjimlar bashoratini olishni unutmang.

ELEKTRON KABITTA

Qog'oz kvitansiyalaridan saqlaning

Siz daraxtlarni saqlashga va hujjatlarni qabul qilishning zamonaviy, qulay usulini tanlashingizga yordam berasiz. Tabiatni asrab, biz bilan oldinga intilayotganingiz uchun tashakkur.

KO‘RSATKICHLARNI YUBORISH

Hisoblagich ko‘rsatkichlarini yuborish

Shaxsiy hisobingizni, davrni va joriy suv qiymatlarini ko'rsating.

SHAXSIY HISOBINGIZDA REZIDENT IDHisoblagich ko'rsatkichlarini aqlli kiritish

Endi raqamlarni qog'ozga nusxalashning hojati yo'q. Hisoblagich displeyini suratga oling - neyron tarmoq ko'rsatkichlarni taniydi va ularni jo'natishga tayyorlaydi.

Agar mos keladigan puls o'lchash moslamalari o'rnatilgan bo'lsa, ma'lumotlar boshqaruv kompaniyasiga avtomatik ravishda uzatilishi mumkin.

Smartfondan kundalik xizmatlar uchun to'lov

BIRGALANGAN TO'LOV MARKAZI

Barcha fintech sizning cho'ntagingizda

Kundalik xizmatlar uchun to'lovni bitta joyda amalga oshiring: to'lovni toping, oluvchini tekshiring va tranzaksiya tasdiqini saqlang.

  • Yagona to'lov tarixi va elektron cheklar
  • Muntazam operatsiyalarni tezda takrorlang
  • To'lovdan oldin miqdor va tafsilotlarni tekshirish
  • Har bir tranzaksiya haqida bildirishnoma bilan avtomatik to'lov

Uy va aloqa

Kommunal xizmatlar va ijaraInternet provayderlaritelevizorMobil aloqaInterkomXavfsizlik va signal

Davlat to'lovlari

Yo'l harakati politsiyasining jarimalariSoliqlarDavlat bojlariYuridik qarzlarKommunal xizmatlarBolalar bog'chalari va maktablar

Transport

Shahar avtoturargohiPullik yo'llarTransport kartalariJamoat transportiPoyezd chiptalariShaharlararo sayohat

Kundalik xizmatlar

Ta'lim va klublarTibbiy xizmatlarSug'urta polislariRaqamli obunalarXayriyaO'yin-kulgi va xizmatlar

Mavjud oluvchilar va to'lov usullari mintaqa va xizmat ko'rsatuvchi provayderga qarab farq qilishi mumkin.

RESIDENT ID

Mobil ilova va shaxsiy hisob

Bitta rezident hisob - mobil ilovada yoki to'g'ridan-to'g'ri brauzerda.

MOBIL ILOVA

Butun uy sizning telefoningizda

Bitta ilovada toʻlovlarni toʻlash, oʻqishlarni oʻtkazish va ilovalarni kuzatish.

#Hisoblashlarni ko'rish#Toʻlovlarni koʻrish#Hisoblash va to'lovlarni solishtirish#O'qishlarni uzatish#O'qishlarni avtomatik uzatish#Hisobotlar#Avtoto'lov#Murojaat qiling#Apellyatsiya yuborish#Xizmatlar katalogi#Ilovalar katalogi#O'tish#Uydagi videokameralar#To'siqlar va darvozalarni boshqarish#Xizmatlar ko'rgazmasi#Bozor
Resident IDiOS, Android va Huawei uchun
Rezident ID sahifasiga o'tish uchun QR kodi Ilovani yuklab oling Telefon kamerangizni yo'naltiring
Ilovani yuklab oling

SIZNING VIRTUAL YORDAMCHINGIZ

Arseniy Sistemali

Uy ishlarini boshda saqlash shart emas.

Men — sizning MAX va Telegramdagi virtual yordamchingiz. Muddatlarni eslatib turaman, yangiliklar bilan bo‘lishaman va uy ishlarini xat yozish orqali tushunishingizga yordam beraman.

Shaxsiy kabinetning barcha funksiyalari — odatdagi messenjerda.

Ko‘rsatkichlar, hisob-kitoblar, to‘lovlar, arizalar va murojaatlar. Faqatgina eslatib qolmayman, balki ishni boshlashga ham yordam beraman.

Ko‘rsatkichlarni yuborish vaqti keldi

Menejerni hisoblagich ko‘rsatkichlarini topshirish kerak bo‘lgan paytda eslatib turaman, shunda muddatni o‘tkazib yubormaysiz.

Hisob-kitob kvitansiyasi allaqachon tayyor

Boshqaruvchi tashkilot yangi kvitansiya chiqarib bo‘lganida va uni ko‘rib, to‘lash mumkin bo‘lganda xabar beraman.

Sizning uyingiz bo‘yicha yangiliklar bor

Muhim e'lonlar bilan bo'lishaman va sizning arizalaringiz bo‘yicha o‘zgarishlarni xabar qilaman.

ILOVA

Siz hamma narsani nazorat ostida ushlab turibsiz

O‘z hisob-kitoblarini mustaqil tekshirishni, arizalarni kuzatishni va qachon nima qilishni rejalashtirishni yoqtiradiganlar uchun.

ARSENIY

Köməkçi siz bilan birga eslaydi

Xabar orqali eslatma olish va darhol masalani hal qilishni afzal ko‘ruvchilar uchun. Ayniqsa, shaxsiy yordamchi yoningizda bo‘lgandek imkoniyatlar.

E'tiborli, lekin majburlovchi emas.

Faqat foydali eslatmalar va uyingiz bilan bog‘liq muhim voqealar. Keraksiz shovqinsiz.

ga boringMAX botga boringTelegram boti
Aholi sizib chiqqan joyni suratga oladi va mobil ilovada so‘rov yaratadi

ARZA VA MURAJATLAR

Ilovalar jurnali: muammo yo'qolmaydi

Fotosuratlar bilan ilovalar. Old eshikdagi lampochka yonib ketganmi, ko'taruvchidan suv oqadimi yoki eshik singanmi? Muammoni tasvirlab bering, rasm qo'shing va to'g'ridan-to'g'ri Rezident ID-dan so'rov yuboring.

01
Muammoni hal qiling

Suratga oling, manzilingizni ko'rsating va qisqacha tavsif qo'shing.

02
Qabul qiluvchini tanlang

Xizmat sizga tanlangan mavzu bo'yicha murojaatingizni kimga yuborish kerakligini aytadi.

03
Taraqqiyotni kuzatish

Jurnalda ishning holati, javoblari, muddatlari va natijalari saqlanadi.

Faqat boshqaruv kompaniyasi emas

Muammoga qarab, ariza boshqaruv kompaniyasiga, favqulodda dispetcherlik yoki resurs ta'minoti xizmatiga, shuningdek, xizmat katalogidan mavjud bo'lgan mutaxassisga yuborilishi mumkin.

Boshqaruv kompaniyasiFavqulodda xizmatResurs provayderiXizmat ko'rsatuvchi provayder

Mavjud oluvchilar uyingiz, mintaqangiz va davolanish toifasiga bog'liq.

OVOZLI ARIZA

Chop etishni xohlamaysizmi? Faqat ayting.

Agar arizani tezkor berish kerak bo'lsa, uni o'zingizning so'zlaringiz bilan ayting. Zarur bo'lsa, fotosurat qo'shing — qolganini biz ehtiyotkorlik bilan tahlil qilib, rasmiylashtiramiz.

01
Muammoni diktatsiya qiling

Vaziyat nima bo'lganini aytib bering, xuddi telefon orqali dispetcherga tushuntirayotganingiz kabi.

02
Rasmni biriktiring

Agar muammoning sababini va miqyosini tezroq tushunishga yordam beradigan bo'lsa, surat qo'shing.

03
Tayyor arizani oling.

Biz xabarni tushunib olamiz, tafsilotlarni strukturallashtiramiz va dispetcher arizalari jurnalida professional tarzda rasmiylashtirilgan yozuv yaratamiz.

BILIB BORING

Yangiliklar va hisobotlar

Sizning uyingiz haqidagi muhim ma'lumotlar, kelajakdagi rejalardan hozir e'tiborni talab qiladigan voqealargacha.

YANGILIKLAR

Aholi bilishi kerak bo'lgan hamma narsa

Boshqaruv kompaniyasi, davlat idoralari, resurslar bilan ta'minlovchi tashkilotlar va shahar xizmatlaridan tasdiqlangan ma'lumotlarni oling.

Uyni ta'mirlash va yaxshilash Qoidalar va tariflardagi o'zgarishlar Aholining uchrashuvlari va e'lonlari

Barcha xabarlar bir joyda to'planadi - turli manbalarda reklama qidirishning hojati yo'q.

XULOSA

Hozir nima bo'lyapti

Hisobotlar manzilingizdagi rejalashtirilgan va favqulodda uzilishlar haqida xabar beradi. Ularning har biri sabab, ish boshlanish vaqti va kutilayotgan tiklanish davrini o'z ichiga oladi.

SuvSovuq va issiq suv ta'minoti
IssiqIsitish va issiqlik tarmoqlarida ishlash
ElektrTa'minot va tiklash vaqtidagi tanaffuslar

Shoshilinch hisobotlar rangli bo'lib ajratib ko'rsatiladi, odatdagi yangiliklardan oldinroq ko'rsatiladi va shaxsiy hisobingizda, mobil ilovangizda, elektron pochta va SMSda maxsus bildirishnomalar bilan takrorlanadi.

SMART KIRISH

Uy faqat siz ishonadiganlar uchun ochiladi

O'zingizning shaxsiy hisobingizdan to'g'ridan-to'g'ri chiptalarni bering, kirishni boshqaring va interkomga javob bering.

Xavfsizlik xodimi tashrif buyuruvchining raqamli talonini tekshiradi

MEHMONLAR VA Etkazib berish

Xavfsizlik yo'llari

Mehmonlar, kurerlar va mutaxassislar uchun bir martalik va doimiy chiptalarni yarating. Xavfsizlik darhol tashrif buyuruvchining ismini, amal qilish muddatini va ruxsat etilgan kirishni ko'radi.

  • Bir necha soniya ichida o'tkazib yuboring
  • Ofisga tashriflar tarixi
Turar-joy binosining to'siqlari va darvozalarini nazorat qilish

HAVLIGA KIRISH

To'siqlar va eshiklar

O'zingiz, mehmonlar yoki yetkazib berish uchun smartfoningizdan kirishni oching. Hisobingizda siz qurilmaning holatini tekshirishingiz va eng so'nggi kashfiyotlarni ko'rishingiz mumkin.

  • Kirishning masofadan ochilishi
  • Avtomobilga kirishni boshqarish
Smartfondan interkomni boshqarish

OLDIY XONAGA KIRISH

Interkomlar

Telefoningizga qo'ng'iroqlarni qabul qiling, kim qo'ng'iroq qilayotganini ko'ring va uyda bo'lmasangiz ham ilovadan eshikni oching.

  • Smartfon uchun video qo'ng'iroq
  • Bir teginish bilan eshik ochilishi
Aholi hovli, kirish, avtoturargoh va zal kameralarini planshet orqali ko‘radi.

VIDEO KUZATISH

Uy nazorati ostida - qayerda bo'lsangiz ham

Shaxsiy kabinetingiz va mobil ilovangizda uyingiz umumiy maydonlarining mavjud kameralarini ko'ring: hovli, kirishlar, zal va to'xtash joyi doimo ko'zda qoladi.

Jonli efir

Haqiqiy vaqtda kiraverishdagi, hovlidagi va to'xtash joyidagi vaziyatni tekshiring.

Sana va vaqt bo'yicha arxivlash

Yozuvni uzoq vaqt orqaga qaytarmasdan kerakli voqeani tezda toping.

Fragmanni saqlash

Boshqaruv kompaniyasiga yoki vakolatli xizmatlarga topshirish uchun kerakli ko'chirmani yuklab oling.

Sizning uyingizdagi kameralar faqat yashovchiga berilgan huquqlar doirasida foydalanish mumkin.

LIFTDA YORDAM

Lift ichida qoldingizmi?

Yordam kerakligini xabar bering: mobil ilovadagi chaqirish tugmasi orqali yoki Sistem Arseniy orqali.

Ilovadagi chaqirish tugmasi

Mobil ilovani oching va yordam chaqirish tugmasini bosing. Dispetçerga siz liftda qoldigingizni, manzil va kirishni ayting.

Systemchy Arseniydan so'rang

MAX yoki Telegram yordamchisiga yozing, siz liftda qoldingiz va yordam kerak. Manzil va kirishni ko‘rsating — Arseniy murojaatingizni yetkazishga yordam beradi.

Ilova va yordamchi orqali chaqirish imkoniyati sizning uyingizda xizmatning ulanmaganligiga bog‘liq.

Kvartirani himoya qilish

Keraksiz tashvishlarsiz sug'urta

Oyiga kichik miqdorda tezkor kvartirani himoya qilishni tanlang yoki mulkning xususiyatlarini hisobga olish va individual sharoitlarni tanlash uchun mutaxassisni taklif qiling.

01

EXPRESS SUG'urta

Asosiy risklar - bitta siyosatda

Suv shikastlanishidan, yong'indan va o'g'irlikdan himoya qilish. Tez, kvartirani tekshirmasdan va kichik oylik to'lov uchun ulanadi.

  • Bir necha daqiqada ro'yxatdan o'tish
  • Oylik to'lovni aniqlang
02

SHAXSIY HIMOYA

Mutaxassis tomonidan tekshirish

Mutaxassis kvartirani tekshiradi, mulkni va yuzaga kelishi mumkin bo'lgan xavflarni baholaydi, so'ngra tegishli sug'urta va qoplama miqdorini aniqlashga yordam beradi.

  • Ta'mirlash, jihozlar va mol-mulk hisobga olinadi
  • Shartlar sizning kvartirangizga moslashtirilgan

Aniq xarajat, sug'urta summasi, risklar ro'yxati va istisnolar polisni rasmiylashtirishdan oldin ko'rsatiladi.

Rezident mutaxassis bilan kvartirani sug'urtalashni muhokama qiladi

ILOVA VA XIZMATLAR

To'g'ri yechim - chalkashlik yo'q

Oddiy vaziyatlar uchun tayyor dastur shablonini tanlang: u sizga qanday ma'lumotlar va hujjatlar kerakligini aytib beradi. Kvartiralar va uylar uchun qo'shimcha xizmatlarni katalog va bozorda buyurtma qilish mumkin.

Ilova shablonlar Xizmatlar katalogi Bozor

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ДЛЯ ВАШЕЙ КОМПАНИИ

Цифровой сервис для жителей и специалистов

Resident ID помогает собрать обращения, начисления, показания и документы в одном понятном пространстве — с учётом процессов вашей организации.

01

ЕДИНАЯ ЦИФРОВАЯ СРЕДА

Совместная работа с ГИС ЖКХ

Личный кабинет можно использовать совместно с ГИС ЖКХ. Resident ID даёт жителям удобный интерфейс для повседневных действий, а обмен данными и документами настраивается под регламенты управляющей организации.

  • Единая точка входа для жителей
  • Начисления, показания, обращения и документы в одном месте
  • Интеграция без отказа от обязательной работы в ГИС ЖКХ
02

РАСЧЁТЫ И УЧЁТ

Совместная работа с АПК «Инфраксор»

Resident ID становится удобным внешним контуром для жителей, а АПК «Инфраксор» остаётся рабочей системой специалистов. Обмен данными настраивается под действующие процессы организации.

  • Актуальные лицевые счета и начисления
  • Передача показаний приборов учёта
  • Документы и сведения без повторного ввода
03

РАСЧЁТНЫЙ ЦЕНТР

Личный кабинет и РЦ «Системный»

Личный кабинет можно подключить к РЦ «Системный»: расчётный центр ведёт начисления и оплаты, а жители получают понятный доступ к актуальной информации.

  • Начисления, задолженность и история оплат
  • Электронные квитанции и передача показаний
  • Сверка данных между кабинетом и расчётным центром
04

ЗАЯВКИ И ДИСПЕТЧЕРИЗАЦИЯ

Личный кабинет и АДС «Реактор»

Обращения жителей передаются в АДС «Реактор» в структурированном виде. Диспетчер получает готовую заявку, а житель следит за её выполнением в личном кабинете.

  • Адрес, категория, описание и фотографии
  • Статусы, сроки и ответы диспетчерской службы
  • Единый журнал заявок для жителя и специалиста