Hesabları ödəyin, ifadələri köçürün və təmirçi çağırın - nəzarət otağına zənglər və ya kağız tapşırıqları olmadan.
SAKİNİ ŞƏXSİYYƏTİNİN ŞƏXSİYYƏTLƏRİNİN SİKKƏLƏRİHesabınızdan istifadə edin - daha çoxunu əldə edin
Hesabları ödəyin, ifadələri köçürün, ərizə və müraciətləri onlayn göndərin. Sikkələr fəaliyyətə görə verilir - onları eviniz üçün endirimlər və xidmətlər üçün dəyişdirin.
QONŞULARINIZA DEYİN
Qonşularınıza istifadə etdiyiniz xidmətlər haqqında bildiriş çap edərək və onu giriş qapınızdakı bülleten lövhəsində yerləşdirməklə kömək edin.
E-poçtunuzu daxil edin. Hesabınız yoxdursa, qeydiyyatdan keçməyi təklif edəcəyik - sizə faktura qəbzi lazımdır.
?
Kömək lazımdır?+7 901 899 89 88Dəstək saat 9:00-dan 18:00-dək açıqdır və yalnız şəxsi hesabınızın fəaliyyəti ilə bağlı suallara cavab verir. Digər suallarınız üçün idarəetmə şirkətinizlə əlaqə saxlayın.
SAKİNİ ŞƏXSİYYƏT XƏBƏRLƏRİ
Rezident ID-də yeniliklər
Xidmət yeniləməsi
Ödəniş və oxunuşlar indi birbaşa giriş səhifəsində mövcuddur
Sayğac məlumatlarını köçürün, ödənişləri tapın və lazımsız keçidlər olmadan xidmətlər üçün ödəyin.
EV HAQQINDA MƏLUMAT · QƏBUL 24/7
İdarəetmə təşkilatı - ziyarət yoxdur
Sizin eviniz, əsas və cari təmir haqqında bütün məlumatlar, həmçinin üstünlüklərin hesablanması üçün təqdim edilmiş məlumatlar Resident ID şəxsi kabinetində əlçatan olacaq. Ev işləri haqqında məlumatları öyrənin və idarə şirkətinə getmədən öz məlumatlarınızı yoxlayın.
✓Formalar əvvəlcədən doldurulur, sənədlər əlavə olunur
Evlə bağlı bütün məlumat — sizin kabinetinizdə
01
Sizin eviniz
Məlumatlar ev haqqında və idarəedici təşkilatdan bir yerdə toplanıb.
02
Kapital təmir
Sizin evinizdə əsas təmir üzrə planlaşdırılmış və görülmüş işlər haqqında məlumat.
03
Cari təmir
Evin təmiri və saxlanması haqqında məlumat: hansı işlər görülür və nələr artıq görülüb.
04
Üstünlüklərin hesablanması üçün məlumatlar
Şəxsi kabinetdə birbaşa olaraq üstünlüklərin hesablanması üçün siz barədə hansı məlumatların təqdim olunduğunu yoxlayın.
⌂01
Otaq kartı
Əvvəlcədən doldurulmuş formada mənzilin xüsusiyyətlərini göstərin.
Obyektin ümumi və yaşayış sahəsi
Otaqların sayı və hər otağın sahəsi
Antenaların və radio nöqtələrinin sayı
"Kommunal mənzil" nişanı
◫02
Sayğaclar
Fərdi ölçmə cihazlarında bütün dəyişikliklər - ofisə baş çəkmədən.
Yeni IPU əlavə etmək, yoxlama və bağlama
Quraşdırma, yoxlama, istismara vermə və bağlanma sayı və tarixlərinin dəyişdirilməsi
Quraşdırma zamanı ilkin oxunuşların dəyişdirilməsi
Qapalı IPU-nun bərpası
Münasib vaxtda möhürlənmə üçün ərizə
✓03
Sakinlər və əmlak
Sahiblər, sakinlər və faydalar haqqında məlumatları yeniləyin.
Sahibinin dəyişdirilməsi, bölünməsi və səhmlərin dəyişdirilməsi
Mülkiyyət növü: özəl və ya bələdiyyə
Məsuliyyət və qeydiyyat: müvəqqəti və ya daimi
Qalmaq və qeydiyyat tarixləri
Rezidentlərin əlavə edilməsi və arxivləşdirilməsi
“Benefisiar” statusu, kateqoriyası və faydanın qüvvədə olma müddəti
USRN, pasport və sertifikatların skanları
VAXTINIZ ƏHƏMİYYƏTLİDİR
Kommunal xidmətlər avtopilotdadır
Öz işinizlə məşğul olarkən özləri ödəyən, oxunuşları ötürən və tətbiqlərə nəzarət edən xidmətləri birləşdirin.
● Bu xidmətlərə qoşulmaq üçün şəxsi hesabınızda qeydiyyatdan keçməlisiniz.
01
XATIRLATMASIZ ÖDƏNİŞ
Mənzil və kommunal xidmətlər üçün avtomatik ödəniş
Fakturalar tam vaxtında ödənilir. Hesabları silməzdən əvvəl yoxlayırıq və zəmanət veririk: əlavə bir qəpik də deyil.
✓ Hər bir hesablamaya nəzarət✓ Görülən əməliyyat haqqında tam hesabat
02
ƏLAQƏSİZ GÖSTƏRİŞLƏR
Orta göstəricilərin avtomatik ötürülməsi
İlin sonuna qədər xidmət aylıq orta göstəriciləri ötürür - tarixləri yadda saxlamağa ehtiyac yoxdur.
Əhəmiyyətli İlin sonunda siz barışdırmalı və faktiki oxunuşları təqdim etməlisiniz.
03
NƏZARƏT VERİLƏ BİLƏR
Şəxsi konsyerj
Konsyerj statusa, vaxta və müraciətinizə cavaba nəzarət edəcək. Qazandığınız Rezident ID sikkələri ilə yardım üçün ödəyə bilərsiniz.
●Sikkələrlə ödəniş
AVTOMAT QƏBUL 24/7
Oxumaların səs robotuna ötürülməsi
Nömrəyə zəng edin və cari oxunuşları bildirin. Robot məlumatları tanıyacaq və şəxsi hesabınıza köçürəcək - operatoru gözləmədən.
Ev ilə bağlı mühüm işləri yadda saxlamağa ehtiyac yoxdur.
Mən — sizin MAX və Telegram-dakı virtual köməkçinizəm. Qrafikləri xatırladacağam, xəbərləri paylaşacağam və ev işlərini birbaşa mesajlaşmada həll etməyə kömək edəcəyəm.
Şəxsi kabinetin bütün funksiyaları — tanış mesajlaşma tətbiqində.
Göstəricilər, hesablamalar, ödənişlər, müraciətlər və sorğular. Yalnız xatırlatmaqla kifayətlənməyəcək, həm də işə keçməyə kömək edəcəm.
01
Göstəriciləri göndərməyin vaxtıdır
Ölçü cihazlarının göstəricilərini təqdim etmək vaxtını xatırladacağam ki, müddəti qaçırmayasınız.
02
Hesab-qəbz artıq hazırdır
İdarəetmə təşkilatı yeni qaimə buraxanda onu izləyə və ödəyə biləcəyinizi bildirəcəyəm.
03
Evinizlə bağlı xəbərlər var
Əhəmiyyətli elanları paylaşacağam və sizin sorğularınızdakı dəyişikliklər barədə məlumat verəcəyəm.
TƏTBİQ
Siz hər şeyi nəzarətdə saxlayırsınız
Öz hesablamalarını yoxlamağı, müraciətləri izləməyi və nəyi nə zaman etmək lazım olduğunu planlaşdırmağı sevənlər üçün.
ARSENİ
Köməkçi sizinlə birlikdə xatırlayır
Mesajlaşmada xatırlatma almaq və məsələləri dərhal həll etmək daha rahat olanlar üçün. Eyni imkanlar — şəxsi köməkçi yanınızda.
MÜRACİƏT VƏ MÜRACİƏTLƏR
Tətbiq jurnalı: problem itirilməyəcək
Fotoşəkillərlə tətbiqlər. Ön qapının lampası yandı, qaldırıcı sızdı və ya qapı sındı? Problemi təsvir edin, şəkil əlavə edin və birbaşa Rezident ID-dən sorğu göndərin.
01
Problemi həll edin
Şəkil çəkin, ünvanınızı göstərin və qısa təsvir əlavə edin.
02
Alıcı seçin
Xidmət seçilmiş mövzu ilə bağlı müraciətinizi kimə göndərəcəyinizi sizə xəbər verəcəkdir.
03
Tərəqqiyə nəzarət edin
Jurnal işin vəziyyətini, cavablarını, son tarixlərini və nəticələrini saxlayır.
Yalnız bir idarəetmə şirkəti deyil
Problemdən asılı olaraq, ərizə idarəetmə şirkətinə, təcili göndərmə və ya resurs təchizatı xidmətinə, eləcə də xidmət kataloqundan mövcud mütəxəssisə göndərilə bilər.
İdarəetmə şirkətiTəcili yardım xidmətiResurs ProvayderiXidmət Provayderi
Əlçatan alıcılar evinizdən, bölgənizdən və müalicə kateqoriyanızdan asılıdır.
🎙
SƏS SORĞUSU
Yazmaq istəmirsən? Sadəcə danışın
Əgər müraciəti sürətlə etmək lazımdırsa, onu öz sözlərinizlə diktə edin. Lazım gələrsə, foto əlavə edin — qalanını biz diqqətlə yoxlayıb tənzimləyəcəyik.
01
Problemi diktə edin
Danışın, nə baş verdiyini elə bil telefonla dispetçerə izah edirsiniz.
02
Foto əlavə edin
Səbəbi və problemin miqyasını daha tez başa düşməyə kömək edəcəksə, şəkil əlavə edin.
03
Hazır ərizə əldə edin
Biz mesajı deşifr edəcəyik, detalları strukturlaşdıracağıq və dispetçer müraciət jurnalı üçün peşəkar şəkildə tərtib olunmuş bir qeyd yaradacağıq.
BİLİNDƏ QALIN
Xəbərlər və hesabatlar
Gələcək planlardan tutmuş hazırda diqqət tələb edən hadisələrə qədər eviniz haqqında vacib məlumatlar.
◎
XƏBƏRLƏR
Sakinlərin bilməli olduğu hər şey
İdarəetmə şirkətindən, dövlət qurumlarından, resurs təchizatı təşkilatlarından və şəhər xidmətlərindən təsdiqlənmiş məlumatları alın.
Evin təmiri və təkmilləşdirilməsiQaydalarda və tariflərdə dəyişikliklərSakinlərin görüşləri və elanları
Bütün mesajlar bir yerdə toplanır - müxtəlif mənbələrdə reklam axtarmağa ehtiyac yoxdur.
!
XÜLASƏ
Hazırda nə baş verir
Hesabatlar ünvanınızda planlaşdırılan və fövqəladə qəzalar barədə sizə məlumat verir. Hər birində səbəb, işə başlama vaxtı və gözlənilən bərpa müddəti var.
SuSoyuq və isti su təchizatı
İstilikİstilik və istilik şəbəkələrində iş
ElektrikTəchizat və bərpa müddətində fasilələr
Təcili hesabatlar rəngli rənglərlə vurğulanır, adi xəbərlərdən əvvəl göstərilir və şəxsi hesabınızda, mobil tətbiqinizdə, e-poçtunuzda və SMS-də xüsusi bildirişlərlə təkrarlanır.
SMART ACCESS
Ev yalnız etibar etdiyiniz insanlara açılır
Keçidləri verin, girişi idarə edin və birbaşa şəxsi hesabınızdan interkoma cavab verin.
QONAQLAR VƏ ÇATDIRILMA
Təhlükəsizlik keçidləri
Qonaqlar, kuryerlər və mütəxəssislər üçün birdəfəlik və daimi keçidlər yaradın. Təhlükəsizlik dərhal ziyarətçinin adını, son istifadə tarixini və icazə verilən girişi görəcək.
Bir neçə saniyə ərzində keçin
Ofisə səfərlərin tarixi
HƏYƏTƏ GİRİŞ
Baryerlər və qapılar
Özünüz, qonaqlar və ya çatdırılma üçün smartfonunuzdan girişi açın. Hesabınızda cihazın vəziyyətini yoxlaya və ən son kəşflərə baxa bilərsiniz.
Girişin uzaqdan açılması
Avtomobilin girişinə nəzarət
ÖN OTAQA GİRİŞ
Domofonlar
Telefonunuzda zəngləri qəbul edin, kimin zəng etdiyinə baxın və evdə olmasanız belə, tətbiqdən qapını açın.
Smartfona video zəng
Tək toxunuşla qapının açılması
VİDEO MÜŞAHİDƏ
Nəzarət altında ev - harada olursunuzsa olun
Şəxsi kabinetinizdə və mobil tətbiqinizdə evinizin ümumi sahələrinin mövcud kameralarına baxın: həyət, girişlər, zal və dayanacaq həmişə göz önündədir.
●
Canlı yayım
Real vaxt rejimində girişdə, həyətdə və dayanacaqda vəziyyəti yoxlayın.
◷
Tarix və vaxta görə arxivləşdirin
Qeydi uzun müddət geri çevirmədən istədiyiniz hadisəni tez tapın.
↓
Bir fraqmentin saxlanması
İdarəetmə şirkətinə və ya səlahiyyətli xidmətlərə təqdim etmək üçün tələb olunan çıxarışı yükləyin.
Evinizdəki kameralar yalnız sakinə verilən hüquqlar çərçivəsində əlçatandır.
LIFTDƏ YARDIM
Liftə qapanmısınız?
Kömək lazım olduğunu bildirin: mobil tətbiqdə çağırış düyməsindən və ya Arseniy Sistem vasitəsilə.
☎
Tətbiqdə çağırış düyməsi
Mobil tətbiqi açın və kömək çağırışı düyməsini basın. Dispetçerə bildirin ki, liftdə qalmısınız, ünvanı və blok nömrəsini göstərin.
Sistem Arseniydən xahiş edin
MAX və ya Telegram vasitəsilə köməkçiyə yazın ki, liftdə qalmısınız və kömək lazımdır. Ünvanı və blok nömrəsini göstərin — Arseniy müraciətinizi çatdırmağa kömək edəcək.
Tətbiq və köməkçi ilə çağırışın əlçatanlığı evinizdə xidmətin qoşulmasından asılıdır.
MƏNZİLİN MÜHAFİZƏSİ
Lazımsız narahatlıq olmadan sığorta
Ayda kiçik bir məbləğ üçün sürətli mənzil mühafizəsini seçin və ya əmlakın xüsusiyyətlərini nəzərə almaq və fərdi şərtləri seçmək üçün bir mütəxəssis dəvət edin.
01
EXPRESS SIĞORTA
Əsas risklər - bir siyasətdə
Su zədələnməsi, yanğın və oğurluqdan qorunma. Mənzilə baxış keçirmədən və cüzi aylıq ödənişlə tez qoşulur.
Bir neçə dəqiqə ərzində qeydiyyat
Aylıq ödənişi təmizləyin
02
ŞƏXSİ MÜDAFİƏ
Bir mütəxəssis tərəfindən müayinə
Mütəxəssis mənzili yoxlayacaq, əmlakı və mümkün riskləri qiymətləndirəcək, sonra müvafiq sığorta və əhatə dairəsini müəyyən etməyə kömək edəcək.
Təmir, avadanlıq və əmlak nəzərə alınır
Şəraitlər mənzilinizə uyğunlaşdırılıb
Sığortanın dəqiq dəyəri, sığorta məbləği, risklərin siyahısı və istisnalar polis verilməzdən əvvəl göstərilir.
TƏTBİQLƏR VƏ XİDMƏTLƏR
Düzgün həll - qarışıqlıq yoxdur
Tipik vəziyyətlər üçün hazır tətbiq şablonunu seçin: o, sizə hansı məlumat və sənədlərin lazım olduğunu söyləyəcək. Mənzillər və evlər üçün əlavə xidmətlər kataloqda və bazarda sifariş edilə bilər.
Resident ID
Proqramı yükləyin
