ХАБАРХОИ НАВИГАРИХОИ РЕЗИДЕНТ

Дар ID Resident ID чӣ нав аст

Навсозии хидмат

Пардохт ва хониш ҳоло мустақиман дар саҳифаи воридшавӣ дастрасанд

Маълумоти ҳисобкунакро интиқол диҳед, пардохтҳоро пайдо кунед ва барои хидматрасонӣ бе гузаришҳои нолозим пардохт кунед.

МАЪЛУМОТ ДАР БОРАИ ХОНА · ХОНАИ КАБУЛ 24/7

Ташкилоти идоракунанда - бе ташриф

Ҳама маълумот дар бораи хонаи шумо, таъмири асосӣ ва ҷорӣ, инчунин маълумоте, ки барои ҳисоб кардани имтиёзҳо интиқол дода мешавад, дар суратҳисоби шахсии ID Resident ID дастрас хоҳад буд. Дар бораи корхои хона шинос шавед ва маълумотхои худро бэ ташкилоти идоракунй тафтиш кунед.

✓ Варақаҳо пешакӣ пур карда мешаванд,
ҳуҷҷатҳо замима карда мешаванд

Тамоми маълумот дар бораи хона дар идораи шумост

Хонаи шумо

Маълумот дар бораи хона ва аз ташкилоти идоракунй дар як чо чамъ карда мешавад.

Таъмири асосй

Маълумот дар бораи таъмири асосии ба нақша гирифташуда ва анҷомёфтаи хонаи шумо.

Таъмири ҷорӣ

Маълумот дар бораи таъмир ва нигоҳдории хона: чӣ кор бурда мешавад ва чӣ аллакай анҷом дода шудааст.

Маълумот барои ҳисоб кардани фоида

Санҷед, ки кадом маълумот дар бораи шумо барои ҳисоб кардани фоида бевосита ба ҳисоби шахсии шумо интиқол дода шудааст.

01

Корти ҳуҷра

Хусусиятҳои квартира дар шакли пешаки пуршударо нишон диҳед.

  • Масоҳати умумӣ ва истиқоматии бино
  • Шумораи ҳуҷраҳо ва майдони ҳар як ҳуҷра
  • Шумораи мавҷгирҳо ва нуқтаҳои радио
  • Нишони "Квартираи коммуналӣ"
02

Ҳисобкунакҳо

Ҳама тағиротҳо дар дастгоҳҳои ҳисобкунии инфиродӣ - бе боздид ба офис.

  • Илова кардани IPU-и нав, тафтиш ва басташавӣ
  • Тағйир додани рақам ва санаи насб, санҷиш, ба истифода додан ва пӯшидан
  • Тағйир додани хонишҳои ибтидоӣ дар вақти насб
  • Барқарор кардани IPU пӯшида
  • Ариза барои мӯҳр дар вақти мувофиқ
03

Сокинон ва амвол

Маълумот дар бораи соҳибон, сокинон ва имтиёзҳоро навсозӣ кунед.

  • Тағйир додани молик, тақсимот ва тағир додани саҳмияҳо
  • Навъи моликият: хусусӣ ё мунисипалӣ
  • Масъулият ва бақайдгирӣ: муваққатӣ ё доимӣ
  • Санаи будубош ва бақайдгирӣ
  • Илова ва бойгонии ко-резидентҳо
  • Маќоми «бенефитсиар», категория ва мўњлати амали имтиёз
  • Сканҳои USRN, шиносномаҳо ва шаҳодатномаҳо

ВАҚТИ ШУМО МУҲИМ АСТ

Хизматҳои коммуналӣ дар автопилот мебошанд

Хидматҳоеро пайваст кунед, ки худашон пардохт мекунанд, хонишҳоро интиқол медиҳанд ва барномаҳоро назорат мекунанд.

Барои пайваст шудан ба ин хидматҳо, шумо бояд дар ҳисоби шахсии худ сабти ном кунед.

01

ПАРДОХТ БЕ ЁДРОР

Пардохти автоматӣ барои хизматрасонии манзилию коммуналӣ

Счётхо дар сари вакт дода мешаванд. Мо ҳисобкунакҳоро пеш аз ҳисоб кардан тафтиш мекунем ва кафолат медиҳем: як тини иловагӣ нест.

✓ Назорати ҳар як ҳисобкунӣ✓ Ҳисоботи пурра дар бораи амалиёти иҷрошуда
02

НИШОНДОДХО БЕ ШУМО

Ирсоли автоматии нишондиҳандаҳои миёна

То охири сол, хидмат ҳар моҳ хониши миёнаро интиқол медиҳад - ба шумо лозим нест, ки санаҳоро дар хотир нигоҳ доред.

Муҳим Дар охири сол, шумо бояд мувофиқат кунед ва хонишҳои воқеиро пешниҳод кунед.
03

НАЗОРАТ ДОДАН МЕТАВОНАД

Консержи шахсӣ

Консерж вазъият, вақт ва вокуниш ба дархости шуморо назорат мекунад. Шумо метавонед барои кӯмак бо тангаҳои ба даст овардаи ID Resident ID пардохт кунед.

●Пардохт бо танга

Қабули автоматӣ 24/7

Интиқоли хониш ба роботи овозӣ

Ба рақам занг занед ва хониши ҷорӣро баён кунед. Робот маълумотро эътироф мекунад ва онро ба ҳисоби шахсии шумо интиқол медиҳад - бидуни интизории оператор.

HV00128
Оби хунук
ГВ00074
Оби гарм
EE01246
Нерӯи барқ
ГАЗ00391
Газ
☎РОБОТ ЗАНГ ЗАНЕД+7 999 055-80-00
⌂ХОНАИ МАНст. Мира, 24 · квартира. 67

НЕ Вуруд ё интизорӣ

Пардохтҳо ва нишондиҳандаҳои ҳисобкунак

Ду чизеро, ки шумо мехоҳед зудтар аз дег меҷӯшад, анҷом диҳед.

Пардохти фаврӣ

Ҳисоби худро онлайн пардохт кунед

Ҳисоби шахсии худро ворид кунед ва давраи ҳисобро интихоб кунед - мо маблағро пеш аз пардохт нишон медиҳем.

Ҳисобро пардохт кунед ва ба оянда назар кунедПас аз пардохт, гирифтани гороскопи шахсиро аз беҳтарин ҷодугарон фаромӯш накунед.

Квитанцияи ЭЛЕКТРОНИ

Аз квитансияҳои коғазӣ худдорӣ намоед

Шумо ба наҷот додани дарахтон кӯмак мекунед ва роҳи муосир ва қулайи қабули ҳуҷҷатҳоро интихоб мекунед. Ташаккур ба шумо барои наҷоти табиат ва бо мо пеш рафтан.

ИРСОЛИ НИШОНДИҲАНДАҲО

Нишондиҳандаҳои ҳисобкунакро ирсол кунед

Ҳисоби шахсии худро, давра ва арзишҳои ҷории обро нишон диҳед.

ДАР ҲИСОБИ ШАХСИИ ШУМО ID РЕЗИДЕНТВуруди оқилонаи хонишҳои ҳисобкунак

Дигар лозим нест, ки рақамҳоро ба коғаз нусхабардорӣ кунед. Дисплейи ҳисобкунакро акс гиред - шабакаи нейрон нишондодҳоро эътироф мекунад ва онҳоро барои фиристодан омода мекунад.

Агар дастгоҳҳои ченкунии набзи мувофиқ насб карда шаванд, маълумотро ба ширкати идоракунӣ ба таври худкор интиқол додан мумкин аст.

Барои хидматҳои ҳаррӯза аз смартфон пардохт кунед

МАРКАЗИ МУТТАХИДАИ ПАРДОХТ

Ҳама fintech дар ҷайбатон

Барои хидматҳои ҳаррӯза дар як ҷо пардохт кунед: пардохтро пайдо кунед, қабулкунандаро тафтиш кунед ва тасдиқи транзаксияро захира кунед.

  • Таърихи ягонаи пардохт ва чекҳои электронӣ
  • Амалиёти муқаррариро зуд такрор кунед
  • Санҷиши маблағ ва тафсилот пеш аз пардохт
  • Пардохти автоматӣ бо огоҳии ҳар як транзаксия

Хона ва алоқа

Хизматҳои коммуналӣ ва иҷорапровайдерҳои интернетТелевизионалоқаи мобилӣДомофонАмният ва ҳушдор

Пардохтҳои давлатӣ

Ҷаримаҳои пулиси роҳАндозҳоВазифахои давлатйҚарзҳои ҳуқуқӣХизматрасонии коммуналйБогчаю мактабхо

Нақлиёт

Таваққуфгоҳи шаҳрРоҳҳои пулакӣКортҳои нақлиётНақлиёти ҷамъиятӣЧиптаҳои қатораСафари байнишаҳрӣ

Хизматрасонии ҳаррӯза

Таълим ва кружокхоХизматрасонии тиббйСиёсати суғуртаОбунаҳои рақамӣХайриятВақтхушӣ ва хидматҳо

Гирандагон ва усулҳои пардохт метавонанд вобаста ба минтақа ва провайдери хидматрасон фарқ кунанд.

RESIDENT ID

Замимаи мобилӣ ва ҳисоби шахсӣ

Як ҳисоби резидентӣ - дар барномаи мобилӣ ё бевосита дар браузер.

БАРНОМАИ МОБИЛӢ

Тамоми хона дар телефони шумост

Дар як барнома ҳисобҳоро пардохт кунед, хонишҳоро интиқол диҳед ва барномаҳоро пайгирӣ кунед.

#Дидани ҳисобҳо#Дидани пардохтҳо#Мусоидаткунии ҳисобҳо ва пардохтҳо#Интиқоли хониш#Интиқоли худкори хонишҳо#Ҳисоботҳо#Автопардохт#Муроҷиат кунед#Муроҷиат кунед#Феҳристи хидматрасонӣ#Каталоги барномаҳо#Гузариш#Камераҳои видеоии хона#Идоракунии монеаҳо ва дарвозаҳо#Намоиши хидматҳо#Бозор
Замимаро зеркашӣ кунед

ЁРДАМЧИ виртуалии шумо

Арсений Системи

Ба шумо лозим нест, ки чизҳои муҳимро дар атрофи хона дар сари худ нигоҳ доред.

Ман ёрдамчии виртуалии шумо дар MAX ва Telegram ҳастам. Ман ба шумо дар бораи мӯҳлатҳо хотиррасон мекунам, хабарҳоро мубодила мекунам ва ба шумо бевосита дар мукотиба ҳал кардани корҳои хона кӯмак мекунам.

Ҳамаи вазифаҳои ҳисоби шахсии шумо дар паёмнависии муқаррарӣ ҷойгиранд.

Нишондодҳо, пардохтҳо, пардохтҳо, аризаҳо ва шикоятҳо. Ман на танҳо ба шумо хотиррасон мекунам, балки инчунин ба шумо дар оғоз кардани тиҷорат кӯмак мекунам.

Вақти ирсоли нишондиҳандаҳо расид

Иҷозат диҳед ба шумо хотиррасон намоям, ки вақте ки шумо бояд нишондиҳандаҳои ҳисобкунакҳоро гиред, то мӯҳлатро аз даст надиҳед.

Ҳисобнома тайёр аст

Вакте ки ташкилоти идора квитанцияи нав медихад, ман ба шумо хабар медихам ва онро дидан ва пардохт кардан мумкин аст.

Дар бораи хонаи шумо ягон хабар ҳаст?

Ман эълонҳои муҳимро мубодила мекунам ва ба шумо дар бораи тағирот дар барномаҳои шумо хабар медиҳам.

ЗАМИМА

Шумо назорат доред

Барои онҳое, ки мехоҳанд мустақилона ҳисобкуниро тафтиш кунанд, барномаҳоро назорат кунанд ва кай кор карданро ба нақша гиранд.

АРСЕНИЙ

Ёрдамчи бо шумо ёд мекунад

Барои онҳое, ки гирифтани ёдраскуниро дар мукотиба қулайтар мешуморанд ва ин масъаларо фавран ҳал мекунанд. Имкониятҳои якхела - бо ёрдамчии шахсии наздик.

Сокин акси ихроҷро мегирад ва дар барномаи мобилӣ дархост эҷод мекунад

АРЗИШХО ВА МУРОЧИАТХО

Сабти барнома: мушкилот гум нахоҳад шуд

Барномаҳо бо аксҳо. Оё лампочкаи дари даромадгох сухтааст, баландку-нанда об мерезад ё дараш шикастааст? Мушкилотро тавсиф кунед, акс замима кунед ва дархостро мустақиман аз ID Резидент ирсол кунед.

01
Мушкилотро ислоҳ кунед

Сурат гиред, суроғаи худро пешниҳод кунед ва тавсифи мухтасарро илова кунед.

02
Қабулкунандаро интихоб кунед

Хизмат ба шумо мегӯяд, ки муроҷиати худро дар мавзӯи интихобшуда ба кӣ фиристед.

03
Мониторинги пешрафт

Журнал вазъият, ҷавобҳо, мӯҳлат ва натиҷаҳои корро нигоҳ медорад.

На танҳо як ширкати идоракунӣ

Вобаста аз мушкилот, ариза метавонад ба ширкати идоракунанда, диспетчери фавқулодда ё хадамоти таъминоти захиравӣ, инчунин ба мутахассиси дастрас аз каталоги хидматрасонӣ фиристода шавад.

Ширкати идоракунӣХадамоти таъҷилӣТаъминкунандаи захираҳоТаъминкунандаи хидмат

Гирандагони дастрас аз хона, минтақа ва категорияи табобати шумо вобастаанд.

ДАРХОСТИ ОВОЗӢ

Навиштан намехоҳед? Танҳо нақл кунед

Агар дархостро зуд пешниҳод кардан лозим бошад, онро бо суханони худ нақл кунед. Агар лозим бошад, акс илова кунед — боқимондаашро мо бодиққат таҳлил ва дуруст тартиб медиҳем.

01
Мушкилотро бо овоз нақл кунед

Чӣ рӯй додааст, ҳамон тавре нақл кунед, ки ба диспетчер тавассути телефон мефаҳмондед.

02
Аксро замима кунед

Агар акс барои зудтар фаҳмидани сабаб ва миқёси мушкилот кумак кунад, онро илова кунед.

03
Дархости омодаро гиред

Мо паёмро ба матн табдил медиҳем, ҷузъиётро тартиб медиҳем ва дар журнали дархостҳои диспетчер сабти касбӣ эҷод мекунем.

Огоҳ бошед

Хабархо ва хабархо

Маълумоти муҳим дар бораи хонаи шумо, аз нақшаҳои оянда то рӯйдодҳое, ки ҳоло ба таваҷҷӯҳ ниёз доранд.

ХАБАРХО

Ҳама чизро сокинон бояд донанд

Маълумоти тасдиқшударо аз ширкати идоракунӣ, мақомоти давлатӣ, ташкилотҳои таъминоти захиравӣ ва хадамоти шаҳрӣ гиред.

Таъмир ва ободонии хона Тағйирот дар қоидаҳо ва тарифҳо Мачлисхо ва эълонхо

Ҳама паёмҳо дар як ҷо ҷамъ карда мешаванд - барои ҷустуҷӯи таблиғ дар сарчашмаҳои гуногун лозим нест.

ХУЛОСА

Ҳоло чӣ рӯй дода истодааст

Ҳисоботҳо ба шумо дар бораи қатъшавии нақшавӣ ва фавқулодда дар суроғаи шумо хабар медиҳанд. Дар ҳар кадоми онҳо сабаб, вақти оғози кор ва давраи барқарорсозии пешбинишаванда мавҷуданд.

ОбТаъмини оби гарм ва хунук
Гармгармкунй ва кор дар сетьхои гармидихй
Нерӯи барқТанаффусҳо дар таъминот ва вақти барқарорсозӣ

Ҳисоботи фаврӣ бо ранг нишон дода шуда, пештар аз хабарҳои муқаррарӣ нишон дода мешаванд ва бо огоҳиҳои махсус дар ҳисоби шахсии шумо, замимаи мобилӣ, почтаи электронӣ ва SMS такрор карда мешаванд.

ДАСТРАСИИ SMART

Хона танҳо ба рӯи онҳое, ки шумо бовар мекунед, боз мешавад

Ҳисоботи шахсии худ, просесси прослушивает выходящие выходящихся ва ба интерком ҷавоб диҳед.

Корманди амният гузаргоҳи рақамии меҳмонро тафтиш мекунад

МЕХМОНОН ВА ДОДАН

Гузаришҳои амниятӣ

Барои меҳмонон, хаткашонҳо ва мутахассисон роҳхатҳои яквақта ва доимӣ эҷод кунед. Амният дарҳол номи меҳмон, санаи эътибор ва вуруди иҷозатдодашударо мебинад.

  • Пас аз чанд сония гузаред
  • Таърихи боздидҳо дар офис
Назорати монеаҳо ва дарвозаҳои бинои истиқоматӣ

ДАРОМАДДИ ХАВЛИ

Монеаҳо ва дарвозаҳо

Даромадгоҳро аз смартфони худ барои худ, меҳмонон ё таҳвил кушоед. Дар ҳисоби худ шумо метавонед ҳолати дастгоҳро тафтиш кунед ва кашфиётҳои охиринро бубинед.

  • Кушодани даромадгоҳ аз дур
  • Назорати дастрасии мошин
Идоракунии интерком аз смартфон

ДАРОМАДА БА ХОНАИ ПЕШ

Домофонҳо

Ба телефони худ зангҳоро қабул кунед, бубинед, ки кӣ занг мезанад ва дарро аз барнома кушоед, ҳатто вақте ки шумо дар хона нестед.

  • Зангҳои видеоӣ ба смартфон
  • Кушодани дари як ламс
Сокин камераҳои ҳавлӣ, даромадгоҳ, таваққуфгоҳ ва толорро дар планшет тамошо мекунад.

НАЗОРАТИ ВИДЕО

Хона зери назорат - дар куҷое, ки набошед

Дар аккаунти шахсӣ ва замимаи мобилии худ камераҳои мавҷудаи минтақаҳои умумии хонаатонро бубинед: ҳавлӣ, даромадгоҳҳо, толор ва таваққуфгоҳ ҳамеша дар назар мемонанд.

Пахши мустақим

Вазъиятро дар даромадгоҳ, дар ҳавлӣ ва таваққуфгоҳ дар вақти воқеӣ санҷед.

Архив аз рӯи сана ва вақт

Ҳодисаи дилхоҳро бидуни бозгашти тӯлонии сабт зуд пайдо кунед.

Нигоҳ доштани фрагмент

Иқтибосро барои пешниҳоди он ба ширкати идоракунанда ё хадамоти ваколатдор зеркашӣ кунед.

Танҳо камераҳои хонаи шумо дастрасанд ва танҳо ба андозаи ҳуқуқҳои ба сокин додашуда.

ЁРИИ ЛИФТ

Дар лифт часпидаед?

Ба мо хабар диҳед, ки ба шумо кӯмак лозим аст: тавассути тугмаи занг дар замимаи мобилӣ ё бо ёрии Arseny Systemy.

Тугмаи занг дар барнома

Замимаи мобилиро кушоед ва тугмаи занг барои кӯмакро пахш кунед. Ба диспетчер хабар диҳед, ки шумо дар лифт мондаед, адрес ва даромадгоҳро нишон диҳед.

Аз Арсений Системни пурсед

Ба ёрдамчӣ дар MAX ё Telegram нависед, ки шумо дар лифт мондаед ва ба кӯмак ниёз доред. Суроға ва даромадгоҳро нишон диҳед - Арсений дар расонидани муроҷиат кӯмак хоҳад кард.

Мавҷудияти занг тавассути барнома ва ёрдамчӣ аз пайвасти хидмат дар хонаи шумо вобаста аст.

МУХОФИЗАТИ КВАРТИРА

Суғурта бе ташвиши нолозим

Муҳофизати зуди манзилро ба маблағи кам дар як моҳ интихоб кунед ё мутахассисро барои ба назар гирифтани хусусиятҳои амвол ва интихоби шароити инфиродӣ даъват кунед.

01

СУГУРТАИ ЭКСПРЕСС

Хавфҳои асосӣ - дар як сиёсат

Муҳофизат аз зарари об, сӯхтор ва дуздӣ. Бе азназаргузаронии квартира ва барои пардохти ками моҳона зуд пайваст мешавад.

  • Бақайдгирӣ дар чанд дақиқа
  • Пардохти ҳармоҳаро тоза кунед
02

ҲИФЗИ ШАХСӢ

Санҷиш аз ҷониби мутахассис

Мутахассис квартираро аз назар мегузаронад, амвол ва хавфхои эхтимолиро бахо медихад ва баъд ба муайян кардани маблаги дахлдори сугурта ва фарогирй ёрй мерасонад.

  • Таъмир, тачхизот ва молу мулк ба хисоб гирифта мешавад
  • Шароитҳо ба хонаи шумо мувофиқанд

Арзиши дақиқ, маблағи суғурта, рӯйхати хавфҳо ва истисноҳо пеш аз додани полис нишон дода мешаванд.

Сокин дар бораи суғуртаи манзил бо мутахассис сӯҳбат мекунад

БАРНОМА ВА ХИЗМАТРАСОН

Ҳалли дуруст - нофаҳмиҳо нест

Барои ҳолатҳои маъмулӣ, як қолаби омодаи барномаро интихоб кунед: он ба шумо мегӯяд, ки кадом маълумот ва ҳуҷҷатҳо лозиманд. Хизматрасонии иловагиро барои квартирахо ва хонахо дар каталог ва бозор фармоиш додан мумкин аст.

Шаблонҳои барнома Каталоги хидматрасонӣ Бозор

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ДЛЯ ВАШЕЙ КОМПАНИИ

Цифровой сервис для жителей и специалистов

Resident ID помогает собрать обращения, начисления, показания и документы в одном понятном пространстве — с учётом процессов вашей организации.

01

ЕДИНАЯ ЦИФРОВАЯ СРЕДА

Совместная работа с ГИС ЖКХ

Личный кабинет можно использовать совместно с ГИС ЖКХ. Resident ID даёт жителям удобный интерфейс для повседневных действий, а обмен данными и документами настраивается под регламенты управляющей организации.

  • Единая точка входа для жителей
  • Начисления, показания, обращения и документы в одном месте
  • Интеграция без отказа от обязательной работы в ГИС ЖКХ
02

РАСЧЁТЫ И УЧЁТ

Совместная работа с АПК «Инфраксор»

Resident ID становится удобным внешним контуром для жителей, а АПК «Инфраксор» остаётся рабочей системой специалистов. Обмен данными настраивается под действующие процессы организации.

  • Актуальные лицевые счета и начисления
  • Передача показаний приборов учёта
  • Документы и сведения без повторного ввода
03

РАСЧЁТНЫЙ ЦЕНТР

Личный кабинет и РЦ «Системный»

Личный кабинет можно подключить к РЦ «Системный»: расчётный центр ведёт начисления и оплаты, а жители получают понятный доступ к актуальной информации.

  • Начисления, задолженность и история оплат
  • Электронные квитанции и передача показаний
  • Сверка данных между кабинетом и расчётным центром
04

ЗАЯВКИ И ДИСПЕТЧЕРИЗАЦИЯ

Личный кабинет и АДС «Реактор»

Обращения жителей передаются в АДС «Реактор» в структурированном виде. Диспетчер получает готовую заявку, а житель следит за её выполнением в личном кабинете.

  • Адрес, категория, описание и фотографии
  • Статусы, сроки и ответы диспетчерской службы
  • Единый журнал заявок для жителя и специалиста