GYVENTOJO ID NAUJIENOS

Kas naujo gyventojo ID

Paslaugos atnaujinimas

Mokėjimas ir rodmenys dabar pasiekiami tiesiogiai prisijungimo puslapyje

Perkelkite skaitiklio duomenis, raskite mokesčius ir mokėkite už paslaugas be nereikalingų perėjimų.

INFORMACIJA APIE NAMĄ · REGISTRATŪRA 24/7

Vadovaujanti organizacija – jokių apsilankymų

Visa informacija apie jūsų namą, kapitalinį ir einamąjį remontą, taip pat duomenys, perduoti lengvatų apskaičiavimui, bus prieinama asmeniniame Resident ID kabinete. Sužinokite apie namo reikalus ir tikrinkite savo duomenis be apsilankymo valdančiojoje organizacijoje.

✓ Formos yra iš anksto užpildytos,
pridedami dokumentai

Visa informacija apie namą — jūsų paskyroje

Jūsų namas

Informacija apie namą ir valdymo organizacijos duomenys surinkti vienoje vietoje.

Kapitalinis remontas

Informacija apie jūsų namo planuojamus ir atliktus kapitalinio remonto darbus.

Dabartinis remontas

Informacija apie namo remontą ir priežiūrą: kokie darbai atliekami ir kas jau padaryta.

Duomenys socialinėms lengvatoms skaičiuoti

Tikrinkite, kokie duomenys apie jus perduoti lengvatų apskaičiavimui, tiesiog asmeniniame kabinete.

01

Kambario kortelė

Iš anksto užpildytoje formoje nurodykite buto charakteristikas.

  • Bendras ir gyvenamasis patalpų plotas
  • Kambarių skaičius ir kiekvieno kambario plotas
  • Antenų ir radijo taškų skaičius
  • Ženklas „Komunalinis butas“
02

Skaitikliai

Visi individualių apskaitos prietaisų pakeitimai – be apsilankymo biure.

  • Naujo IPU pridėjimas, patikrinimas ir uždarymas
  • Montavimo, patikros, paleidimo ir uždarymo skaičiaus ir datų keitimas
  • Pradinių rodmenų keitimas montavimo metu
  • Uždarojo IPU atkūrimas
  • Prašymas sandarinti patogiu laiku
03

Gyventojai ir turtas

Atnaujinkite informaciją apie savininkus, gyventojus ir išmokas.

  • Savininko pasikeitimas, padalijimas ir akcijų keitimas
  • Nuosavybės tipas: privati arba savivaldybė
  • Atsakomybė ir registracija: laikina arba nuolatinė
  • Viešnagės ir registracijos datos
  • Bendrarezidentų įtraukimas ir archyvavimas
  • „Išmokos gavėjo“ statusas, kategorija ir išmokos galiojimo laikas
  • USRN, pasų ir sertifikatų nuskaitymai

JŪSŲ LAIKAS YRA SVARBUS

Komunalinės paslaugos veikia autopilotu

Prijunkite paslaugas, kurios moka už save, perduokite rodmenis ir stebėkite programas, kai dirbate savo verslu.

Norėdami prisijungti prie šių paslaugų, turite užsiregistruoti savo asmeninėje paskyroje.

01

APMOKĖJIMAS BE PRIMINIMŲ

Automatinis apmokėjimas už būstą ir komunalines paslaugas

Sąskaitos apmokamos tiksliai laiku. Prieš nurašydami sukauptus sumas patikriname ir garantuojame: nei cento papildomai.

✓ Kiekvieno kaupimo kontrolė✓ Pilna ataskaita apie atliktą operaciją
02

INDIKACIJOS BE ŠŪDŲ

Automatinis vidutinių rodmenų pateikimas

Iki metų pabaigos paslauga kas mėnesį perduoda vidutinius rodmenis – jums nereikia turėti omenyje datų.

Svarbu Metų pabaigoje turėsite suderinti ir pateikti faktinius rodmenis.
03

KONTROLĖ GALI BŪTI DELEGUOTA

Asmeninis konsjeržas

Konsjeržas stebės būseną, laiką ir atsakymą į jūsų prašymą. Už pagalbą galite sumokėti užsidirbtomis Resident ID monetomis.

●Atsiskaitymas monetomis

AUTOMATINIS PRIĖMIMAS 24/7

Rodmenų perkėlimas į balso robotą

Paskambinkite numeriu ir nurodykite esamus rodmenis. Robotas atpažins duomenis ir perves į jūsų asmeninę paskyrą – nelaukdamas operatoriaus.

HV00128
Šaltas vanduo
GW00074
Karštas vanduo
EE01246
Elektra
DUJOS00391
Dujos
☎SKAMBINTI ROBOTU+7 999 055-80-00
⌂MANO NAMAIŠv. Mira, 24 m. 67

NĖRA ĮĖJIMO AR LAUKIMO

Mokėjimai ir skaitiklių rodmenys

Du dalykai, kuriuos norite baigti greičiau nei virdulys užverda.

MOMENTINIS APMOKĖJIMAS

Apmokėkite sąskaitą internetu

Įveskite savo asmeninę sąskaitą ir pasirinkite atsiskaitymo laikotarpį – sumą parodysime prieš apmokėjimą.

Apmokėkite sąskaitą ir žiūrėkite į ateitįPo apmokėjimo nepamirškite gauti asmeninio horoskopo iš geriausių magų.

ELEKTRONINIS KVITAS

Venkite popierinių kvitų

Padedate išsaugoti medžius ir pasirenkate šiuolaikišką, patogų dokumentų gavimo būdą. Ačiū, kad tausojate gamtą ir judate į priekį kartu su mumis.

RODMENŲ PATEIKIMAS

Pateikti skaitiklių rodmenis

Nurodykite savo asmeninę sąskaitą, laikotarpį ir esamas vandens vertes.

JŪSŲ ASMENINĖJE PASKYROJE GYVENTOJO IDIšmanusis skaitiklių rodmenų įvedimas

Nebereikia kopijuoti skaičių ant popieriaus. Nufotografuokite skaitiklio ekraną – neuroninis tinklas atpažins rodmenis ir paruoš juos siuntimui.

Jei sumontuoti suderinami impulsų matavimo prietaisai, duomenys valdymo įmonei gali būti perduodami automatiškai.

Mokėkite už kasdienes paslaugas išmaniuoju telefonu

JUNGTINĖS MOKĖJIMO CENTRAS

Visi fintech jūsų kišenėje

Mokėkite už kasdienes paslaugas vienoje vietoje: suraskite mokestį, patikrinkite gavėją ir išsaugokite operacijos patvirtinimą.

  • Vieninga mokėjimų istorija ir elektroniniai čekiai
  • Greitai pakartokite įprastas operacijas
  • Sumos ir detalių patikrinimas prieš mokėjimą
  • Automatinis mokėjimas su pranešimu apie kiekvieną operaciją

Namai ir bendravimas

Komunaliniai ir nuomainterneto tiekėjaiTelevizijaMobilieji ryšiaiIntercomApsauga ir signalizacija

Vyriausybės mokėjimai

Kelių policijos baudosMokesčiaiValstybės pareigosTeisinės skolosKomunalinės paslaugosDarželiai ir mokyklos

Transportas

Miesto automobilių stovėjimo aikštelėMokami keliaiTransporto kortelėsViešasis transportasTraukinio bilietaiTarpmiestinės kelionės

Kasdienės paslaugos

Švietimas ir klubaiMedicinos paslaugosDraudimo polisaiSkaitmeniniai abonementaiLabdaraPramogos ir paslaugos

Galimi gavėjai ir mokėjimo būdai gali skirtis priklausomai nuo regiono ir paslaugų teikėjo.

RESIDENT ID

Mobilioji aplikacija ir asmeninė paskyra

Viena gyventojo paskyra – mobiliojoje programėlėje arba tiesiai naršyklėje.

MOBILI PROGRAMOS

Visas namas yra jūsų telefone

Apmokėkite sąskaitas, perkelkite rodmenis ir sekite programas vienoje programoje.

#Žiūrėti sukauptus duomenis#Peržiūrėti mokėjimus#Sukauptų sumų ir mokėjimų derinimas#Skaitymų perdavimas#Automatinis rodmenų perdavimas#Ataskaitos#Automatinis mokėjimas#Taikyti#Pateikite apeliaciją#Paslaugų katalogas#Programų katalogas#Perduoti#Namų vaizdo kameros#Užtvarų ir vartų valdymas#Paslaugų vitrina#Turgavietė
Resident ID„iOS“, „Android“ ir „Huawei“.
QR kodas, kad patektumėte į Resident ID puslapį Atsisiųskite programą Nukreipkite telefono kamerą
Atsisiųskite programą

JŪSŲ VIRTUALUS PAGALBININKAS

Arsenijus Sisteminis

Svarbių namų darbų nereikia laikyti galvoje.

Aš esu jūsų virtualus pagalbininkas MAX ir Telegram. Priminsiu apie terminus, pasidalinsiu naujienomis ir padėsiu susitvarkyti su namų darbais tiesiog pokalbyje.

Visos asmeninio kabineto funkcijos – įprastame žinučių siuntimo programė.

Rodmenys, skaičiavimai, mokėjimai, užklausos ir prašymai. Ne tik priminsiu, bet ir padėsiu peržengti prie veiksmų.

Laikas pateikti rodmenis

Priminsiu, kada reikia pateikti skaitiklių rodmenis, kad nepražiopsotumėte termino.

Sąskaita-faktūra jau paruošta

Pranešiu, kai valdančioji organizacija išleis naują sąskaitą ir ją bus galima peržiūrėti bei apmokėti.

Yra naujienų apie jūsų namus

Pasidalinsiu svarbiais pranešimais ir pranešiu apie pokyčius jūsų užklausose.

PROGRAMĖLĖ

Jūs viską laikote po kontrole

Tiems, kurie mėgsta patys tikrinti skaičiavimus, sekti užklausas ir planuoti, kada ką atlikti.

ARSENIJUS

Pagalbininkas prisimena kartu su jumis

Tiems, kam patogiau gauti priminimą pokalbyje ir iš karto išspręsti klausimą. Tos pačios galimybės – su asmeniniu pagalbininku šalia.

Gyventojas nufotografuoja nuotėkį ir mobiliojoje programėlėje sukuria užklausą

PARAIŠKOS IR APELIACIJOS

Programos žurnalas: problema nebus prarasta

Aplikacijos su nuotraukomis. Ar perdegė priekinių durų lemputė, nutekėjo stovas ar sugedo durelės? Aprašykite problemą, pridėkite nuotrauką ir pateikite užklausą tiesiai iš Resident ID.

01
Išspręskite problemą

Nufotografuokite, nurodykite savo adresą ir pridėkite trumpą aprašymą.

02
Pasirinkite gavėją

Tarnyba jums pasakys, kam siųsti apeliaciją pasirinkta tema.

03
Stebėkite pažangą

Žurnale saugoma darbo būsena, atsakymai, terminai ir rezultatai.

Ne tik valdymo įmonė

Priklausomai nuo problemos, paraiška gali būti siunčiama valdymo įmonei, avarinio išsiuntimo ar išteklių tiekimo tarnybai, taip pat turimam specialistui iš paslaugų katalogo.

Valdymo įmonėAvarinė tarnybaIšteklių tiekėjasPaslaugų teikėjas

Galimi gavėjai priklauso nuo jūsų namų, regiono ir gydymo kategorijos.

BALSO PRAŠYMAS

Nenorite rašyti? Paprasčiausiai pasakykite

Jei prašymą reikia pateikti greitai, užsakykite jį savo žodžiais. Esant reikalui pridėkite nuotrauką – likusį mes kruopščiai išanalizuosime ir sutvarkysime.

01
Nupasakokite problemą

Pasakykite, kas įvyko, tarsi paaiškintumėte dispečeriui telefonu.

02
Pridėkite nuotrauką

Pridėkite nuotrauką, jei tai padės greičiau suprasti problemos priežastį ir mastą.

03
Gaukite paruoštą prašymą

Mes iššifruosime pranešimą, struktūrizuosime detales ir sukursime profesionaliai paruoštą įrašą dispečerio prašymų žurnale.

SUŽINOKITE

Naujienos ir reportažai

Svarbi informacija apie jūsų namus, nuo ateities planų iki įvykių, į kuriuos reikia atkreipti dėmesį dabar.

NAUJIENOS

Viskas, ką gyventojai turi žinoti

Gaukite patikrintą informaciją iš valdymo įmonės, vyriausybinių agentūrų, išteklių tiekimo organizacijų ir miesto tarnybų.

Namo renovacija ir gerinimas Taisyklių ir tarifų pakeitimai Gyventojų susirinkimai ir pranešimai

Visi pranešimai renkami vienoje vietoje – nereikia ieškoti skelbimų skirtinguose šaltiniuose.

SANTRAUKA

Kas vyksta dabar

Pranešimai informuoja jus apie planuojamus ir avarinius gedimus jūsų adresu. Kiekviename yra priežastis, darbo pradžios laikas ir numatomas atsigavimo laikotarpis.

VanduoŠalto ir karšto vandens tiekimas
ŠilumaŠildymas ir darbai prie šilumos tinklų
ElektraTiekimo ir atkūrimo laiko pertraukos

Skubios ataskaitos yra paryškintos spalvomis, rodomos anksčiau nei įprastos naujienos ir dubliuojamos specialiais pranešimais jūsų asmeninėje paskyroje, mobiliojoje programėlėje, el. paštu ir SMS žinutėmis.

IŠMANI PRIEIGA

Namas atsiveria tik tiems, kuriais pasitikite

Išduokite leidimus, tvarkykite įėjimą ir atsiliepkite į domofoną tiesiai iš savo asmeninės paskyros.

Apsaugos darbuotojas tikrina lankytojo skaitmeninį leidimą

SVEČIAI IR PRISTATYMAS

Apsaugos leidimai

Sukurkite vienkartinius ir nuolatinius bilietus svečiams, kurjeriams ir specialistams. Apsauga iš karto matys lankytojo vardą, pavardę, galiojimo datą ir leistiną įeiti.

  • Praleiskite po kelių sekundžių
  • Vizitų biure istorija
Gyvenamojo namo atitvarų ir vartų kontrolė

ĮĖJIMAS Į KIEMĄ

Užtvarai ir vartai

Atidarykite įėjimą iš savo išmaniojo telefono sau, svečiams ar pristatymui. Savo paskyroje galite patikrinti įrenginio būseną ir pamatyti naujausius atradimus.

  • Nuotolinis įėjimo atidarymas
  • Įvažiavimo į transporto priemonę kontrolė
Domofono valdymas iš išmaniojo telefono

ĮĖJIMAS Į PRIEKINĮ KAMBARĮ

Domofonai

Priimkite skambučius telefonu, pamatykite, kas skambina, ir atidarykite duris naudodami programą, net kai nesate namuose.

  • Vaizdo skambutis į išmanųjį telefoną
  • Durelių atidarymas vienu paspaudimu
Kiemo, įvažiavimo, aikštelės ir salės kameras gyventojas apžiūri planšete.

VAIZDO STEBĖJIMAS

Namai prižiūrimi – kad ir kur būtumėte

Asmeninėje paskyroje ir mobiliojoje aplikacijoje žiūrėkite turimas bendrojo namo erdvių kameras: kiemas, įėjimai, holas ir automobilių stovėjimo aikštelė visada lieka akyse.

Tiesioginė transliacija

Tikrinkite situaciją prie įėjimo, kieme ir aikštelėje realiu laiku.

Archyvuoti pagal datą ir laiką

Greitai raskite norimą įvykį ilgai neatsukdami įrašo atgal.

Fragmento išsaugojimas

Atsisiųskite reikiamą ištrauką, kad pateiktumėte ją valdymo įmonei arba įgaliotoms tarnyboms.

Prieinamos tik jūsų namuose esančios kameros ir tik tiek, kiek gyventojui suteikiamos teisės.

PAGALBA LIFTE

Įstrigote liftu?

Praneškite, kad jums reikia pagalbos: per kvietimo mygtuką mobiliąją programėlėje arba per Arsenijų Sistemą.

Iškvietimo mygtukas programoje

Atidarykite mobiliąją programėlę ir paspauskite pagalbos kvietimo mygtuką. Praneškite dispečeriui, kad įstrigote lifte, nurodykite adresą ir įėjimą.

Prašykite Arsenijaus Sisteminio

Parašykite padėjėjui MAX arba Telegram, kad įstrigote lifte ir reikia pagalbos. Nurodykite adresą ir įėjimą — Arsenijus padės perduoti pranešimą.

Programėlės ir padėjėjo kvietimo prieinamumas priklauso nuo jūsų namo paslaugų prijungimo.

BUTŲ APSAUGA

Draudimas be nereikalingo rūpesčio

Rinkitės greitą buto apsaugą už nedidelę sumą per mėnesį arba pasikvieskite specialistą, kad jis atsižvelgtų į turto ypatybes ir parinktų individualias sąlygas.

01

EXPRESS DRAUDIMAS

Pagrindinės rizikos – vienoje politikoje

Apsauga nuo vandens pažeidimų, gaisro ir įsilaužimo. Prisijungia greitai, neapžiūrint buto ir už nedidelį mėnesinį mokestį.

  • Registracija per kelias minutes
  • Aiškus mėnesinis mokėjimas
02

ASMENINĖ APSAUGA

Specialisto apžiūra

Specialistas apžiūrės butą, įvertins turtą ir galimas rizikas, o vėliau padės nustatyti tinkamą draudimo ir draudimo sumą.

  • Atsižvelgiama į remontą, įrangą ir turtą
  • Sąlygos pritaikytos Jūsų butui

Tiksli kaina, draudimo suma, rizikų ir išimčių sąrašas nurodomas prieš išduodant polisą.

Gyventojas su specialistu aptaria buto draudimą

PROGRAMOS IR PASLAUGOS

Teisingas sprendimas – jokios painiavos

Tipiškoms situacijoms pasirinkite paruoštą programos šabloną: jis nurodys, kokių duomenų ir dokumentų reikia. Papildomas paslaugas butams ir namams galima užsisakyti kataloge ir prekyvietėje.

Programų šablonai Paslaugų katalogas Turgavietė

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ДЛЯ ВАШЕЙ КОМПАНИИ

Цифровой сервис для жителей и специалистов

Resident ID помогает собрать обращения, начисления, показания и документы в одном понятном пространстве — с учётом процессов вашей организации.

01

ЕДИНАЯ ЦИФРОВАЯ СРЕДА

Совместная работа с ГИС ЖКХ

Личный кабинет можно использовать совместно с ГИС ЖКХ. Resident ID даёт жителям удобный интерфейс для повседневных действий, а обмен данными и документами настраивается под регламенты управляющей организации.

  • Единая точка входа для жителей
  • Начисления, показания, обращения и документы в одном месте
  • Интеграция без отказа от обязательной работы в ГИС ЖКХ
02

РАСЧЁТЫ И УЧЁТ

Совместная работа с АПК «Инфраксор»

Resident ID становится удобным внешним контуром для жителей, а АПК «Инфраксор» остаётся рабочей системой специалистов. Обмен данными настраивается под действующие процессы организации.

  • Актуальные лицевые счета и начисления
  • Передача показаний приборов учёта
  • Документы и сведения без повторного ввода
03

РАСЧЁТНЫЙ ЦЕНТР

Личный кабинет и РЦ «Системный»

Личный кабинет можно подключить к РЦ «Системный»: расчётный центр ведёт начисления и оплаты, а жители получают понятный доступ к актуальной информации.

  • Начисления, задолженность и история оплат
  • Электронные квитанции и передача показаний
  • Сверка данных между кабинетом и расчётным центром
04

ЗАЯВКИ И ДИСПЕТЧЕРИЗАЦИЯ

Личный кабинет и АДС «Реактор»

Обращения жителей передаются в АДС «Реактор» в структурированном виде. Диспетчер получает готовую заявку, а житель следит за её выполнением в личном кабинете.

  • Адрес, категория, описание и фотографии
  • Статусы, сроки и ответы диспетчерской службы
  • Единый журнал заявок для жителя и специалиста