Шоттарды төлеңіз, айғақтарды аударыңыз және жөндеушіге қоңырау шалыңыз - диспетчерлік бөлмеге немесе қағазға шақырусыз.
РЕЗИДЕНТТІҢ ИДЕНТІНІҢ ТИЫНДАРЫТіркелгіңізді пайдаланыңыз - көбірек алыңыз
Шоттарды төлеңіз, куәлікті аударыңыз, онлайн өтініштер мен апелляциялар жіберіңіз. Монеталар белсенділік үшін беріледі - оларды үйіңіз үшін жеңілдіктер мен қызметтерге айырбастаңыз.
КӨРШІҢІЗГЕ АЙТЫҢЫЗ
Хабарландыруды басып шығару және оны алдыңғы есіктегі хабарландыру тақтасына орналастыру арқылы көршілеріңізге сіз пайдаланатын қызметтер туралы білуге көмектесіңіз.
Электрондық поштаңызды енгізіңіз. Егер сізде тіркелгі жоқ болса, біз тіркелуді ұсынамыз - сізге шот-фактуралық түбіртек қажет.
?
Көмек керек пе?+7 901 899 89 88Қолдау қызметі сағат 9:00-ден 18:00-ге дейін ашық және тек сіздің жеке кабинетіңіздің жұмысына қатысты сұрақтарға жауап береді. Басқа сұрақтар бойынша басқарушы компанияға хабарласыңыз.
РЕЗИДЕНТ ЖАҢАЛЫҚТАР
Резидент идентификаторындағы жаңалықтар
Қызметті жаңарту
Төлем және оқулар енді тікелей кіру бетінде қолжетімді
Есептегіш деректерін тасымалдаңыз, төлемдерді табыңыз және қажетсіз ауысуларсыз қызметтерді төлеңіз.
ҮЙ ТУРАЛЫ АҚПАРАТ · ҚАБЫЛДАУ 24/7
Басқарушы ұйым - келулер жоқ
Сіздің үйіңіз, капиталды және ағымдағы жөндеу жұмыстарыңыз туралы барлық ақпарат, сондай-ақ жеңілдіктерді есептеу үшін берілген деректер Resident ID жеке кабинетінде қолжетімді болады. Үйдегі іс-қимылдар туралы біліп, деректеріңізді басқарушы ұйымға бармай-ақ тексеруге болады.
✓Бланкілер алдын ала толтырылады, құжаттар қоса беріледі
Үй туралы барлық ақпарат — сіздің кабинетіңізде
01
Сіздің үйіңіз
Үй және басқарушы ұйым туралы мәліметтер бір жерде жиналған.
02
Капиталдық жөндеу
Сіздің үйіңізде жоспарланған және орындалған капиталды жөндеу жұмыстары туралы ақпарат.
03
Ағымдағы жөндеу
Үйді жөндеу және күтіп ұстау туралы ақпарат: қандай жұмыстар жүргізіліп жатыр және не істелген.
04
Жеңілдіктерді есептеу үшін деректер
Жеңілдіктерді есептеу үшін сіз туралы берілген деректерді жеке кабинетте тікелей тексеріңіз.
⌂01
Бөлме картасы
Алдын ала толтырылған нысанда пәтердің сипаттамаларын көрсетіңіз.
Үй-жайдың жалпы және тұрғын ауданы
Бөлмелер саны және әр бөлменің ауданы
Антенналар мен радио нүктелерінің саны
«Коммуналдық пәтер» белгісі
◫02
Есептегіштер
Жеке есепке алу құрылғыларындағы барлық өзгерістер – кеңсеге бармай-ақ.
Жаңа IPU қосу, тексеру және жабу
Орнату, тексеру, іске қосу және жабу нөмірлері мен мерзімдерін өзгерту
Орнату кезіндегі бастапқы көрсеткіштерді өзгерту
Жабық IPU қалпына келтіру
Ыңғайлы уақытта пломбалауға арналған өтінім
✓03
Тұрғындар мен мүлік
Меншік иелері, тұрғындар және жеңілдіктер туралы ақпаратты жаңартыңыз.
Меншік иесінің ауысуы, бөлінуі және акциялардың өзгеруі
Меншік түрі: жеке немесе муниципалдық
Жауапкершілік және тіркеу: уақытша немесе тұрақты
Тұру және тіркеу күндері
Бірлескен резиденттерді қосу және мұрағаттау
«Бенефициар» мәртебесі, жәрдемақы санаты және әрекет ету мерзімі
USRN сканерлері, төлқұжаттар мен сертификаттар
СІЗДІҢ УАҚЫТЫҢЫЗ МАҢЫЗДЫ
Коммуналдық қызметтер автопилотта
Өз бизнесіңізбен айналысып жатқанда, өздері төлейтін, көрсеткіштерді жіберетін және қолданбаларды бақылайтын қызметтерді қосыңыз.
● Бұл қызметтерге қосылу үшін жеке кабинетте тіркелу қажет.
01
ЕСКЕРТУСІЗ ТӨЛЕУ
Тұрғын үй-коммуналдық қызметтерге автотөлем
Шот-фактуралар дәл уақытында төленеді. Есептен шығарудан бұрын біз оларды тексереміз және кепілдік береміз: артық тиын емес.
✓ Әрбір есептеуді бақылау✓ Орындалған операция туралы толық есеп
02
ШЕРІСІЗ КӨРСЕТКІШТЕР
Орташа көрсеткіштерді автоматты түрде беру
Жыл соңына дейін қызмет ай сайын орташа көрсеткіштерді жібереді - күндерді есте сақтаудың қажеті жоқ.
Маңызды Жылдың соңында сіз салыстырып, нақты оқуларды тапсыруыңыз керек.
03
БАҚЫЛАУДЫ БЕРУГЕ БОЛАДЫ
Жеке консьерж
Консьерж сіздің өтінішіңіздің күйін, уақытын және жауабын бақылайды. Сіз тапқан Rezident ID монеталарымен көмек үшін төлей аласыз.
●Монеталар арқылы төлеу
АВТОМАТТЫ ҚАБЫЛДАУ 24/7
Оқуларды дауыстық роботқа тасымалдау
Нөмірге қоңырау шалып, ағымдағы көрсеткіштерді айтыңыз. Робот деректерді таниды және оны сіздің жеке кабинетіңізге жібереді - операторды күтпей-ақ.
Шәйнектің қайнағанынан тезірек аяқтағыңыз келетін екі нәрсе.
БІРІККЕН ТӨЛЕМ ОРТАЛЫҒЫ
Барлық финтех қалтаңызда
Күнделікті қызметтерді бір жерден төлеңіз: төлемді табыңыз, алушыны тексеріңіз және транзакцияның растауын сақтаңыз.
Бірыңғай төлем тарихы және электронды чектер
Тұрақты операцияларды жылдам қайталаңыз
Төлем алдында сома мен мәліметтерді тексеру
Әрбір транзакция туралы хабарламамен автоматты төлем
⌂
Үй және байланыс
Коммуналдық қызметтер және жалға алуИнтернет провайдерлеріТеледидарҰялы байланысДомофонҚауіпсіздік және дабыл
₽
Мемлекеттік төлемдер
Жол полициясының айыппұлдарыСалықтарМемлекеттік баждарЗаңды қарыздарКоммуналдық қызметтерБалабақшалар мен мектептер
→
Көлік
Қалалық тұрақАқылы жолдарКөлік карталарыҚоғамдық көлікПойыз билеттеріҚалааралық саяхат
✦
Күнделікті қызметтер
Білім және үйірмелерМедициналық қызметтерСақтандыру полистеріСандық жазылымдарҚайырымдылықОйын-сауық және қызметтер
Қолжетімді алушылар мен төлем әдістері аймаққа және қызмет провайдеріне байланысты әр түрлі болуы мүмкін.
RESIDENT ID
Мобильді қосымша және жеке кабинет
Бір резиденттік есептік жазба - мобильді қосымшада немесе тікелей браузерде.
МОБИЛЬДІ ҚОЛДАНБА
Бүкіл үй сіздің телефоныңызда
Бір қолданбада шоттарды төлеу, оқуларды аудару және қолданбаларды қадағалау.
#Есептеулерді көру#Төлемдерді көру#Есептеу және төлемдерді салыстыру#Оқылымдарды беру#Оқушыларды автоматты түрде жіберу#Есептер#Автотөлем#Өтініш#Апелляция жіберіңіз#Қызмет каталогы#Қолданбалар каталогы#Өту#Үйдегі бейнекамералар#Шлагбаумдар мен қақпаларды басқару#Қызмет көрсету көрмесі#Базар
Үйге қатысты маңызды істерді есте сақтау қажет емес.
Мен — сіздің MAX және Telegram-дегі виртуалды көмекшіңізмін. Уақыттарын еске саламын, жаңалықтармен бөлісемін және үй жұмыстарын тікелей хабарламаларда шешуге көмектесемін.
Жеке кабинеттегі барлық функциялар — таныс мессенджерде.
Көрсеткіштер, есептеулер, төлемдер, өтініштер және сұраулар. Тек еске салмай, іс-шараға көшуге көмектесемін.
01
Көрсеткіштерді жіберу уақыты келді
Сіз мерзімді өткізіп алмау үшін есептегіш көрсету уақытын еске саламын.
02
Төлем шоты дайын
Басқарушы ұйым жаңа төлем қағазын шығарғанда оған қарап, төлей алатыныңызды хабарлаймын.
03
Үйіңізге қатысты жаңалықтар бар
Маңызды хабарландыруларды бөлісіп, сіздің өтініштеріңіз бойынша өзгерістерді хабарлаймын.
ҚОЛДАНБА
Сіз бәрін бақылауда ұстайсыз
Өз бетінше есептеуді тексергенді, өтініштерді бақылауды және іс-әрекеттерді қашан жасау керегін жоспарлауды ұнататындарға.
АРСЕНИЙ
Көмекші сізбен бірге есте сақтайды
Хабарламалар арқылы еске салуды алғысы келетіндерге және мәселені дереу шешкісі келетіндерге. Сол мүмкіндіктер — жеке көмекші қасыңызда.
Өтініштер мен апелляциялар
Қолданбалар журналы: мәселе жойылмайды
Фотосуреттері бар қосымшалар. Алдыңғы есіктің шамы жанып кетті ме, көтергіштен су ағып кетті ме, әлде есік сынды ма? Мәселені сипаттаңыз, фотосуретті тіркеңіз және тікелей резиденттің жеке куәлігінен сұрау жіберіңіз.
01
Мәселені түзетіңіз
Суретке түсіріп, мекен-жайыңызды көрсетіңіз және қысқаша сипаттама қосыңыз.
02
Алушыны таңдаңыз
Қызмет таңдалған тақырып бойынша апелляцияңызды кімге жіберу керектігін айтады.
03
Прогрессті бақылау
Журнал күйді, жауаптарды, орындалу мерзімдерін және жұмыс нәтижелерін сақтайды.
Тек басқарушы компания емес
Мәселеге байланысты өтінімді басқарушы компанияға, апаттық-диспетчерлік қызметке немесе ресурспен қамтамасыз ету қызметіне, сондай-ақ қызмет каталогынан қолжетімді маманға жіберуге болады.
Басқарушы компанияТөтенше жағдай қызметіРесурс провайдеріҚызмет көрсетуші
Қолжетімді алушылар үйіңізге, аймағыңызға және емдеу санатыңызға байланысты.
🎙
ДАУЫСТЫ ӨТІНІМ
Тергіңіз келмей ме? Просто айтып беріңіз
Егер өтінішті тез беру керек болса, оны өз сөзіңізбен айтып беріңіз. Қажет болса суретті қосыңыз — қалғанын біз мұқият талдап, ресімдеп береміз.
01
Мәселені диктанттаңыз
Не болғанын телефон арқылы диспетчера түсіндіретіндей айтып беріңіз.
02
Фотосуретті қосыңыз
Егер себепті және мәселенің көлемін тезірек түсінуге көмектессе, сурет қосыңыз.
03
Дайын өтініш алыңыз
Біз хабарламаны шифрдан шығарып, мәліметтерді құрылымдаймыз және диспетчердің өтініш журналына кәсіби түрде ресімделген жазба жасаймыз.
БІЛІП БОЛЫҢЫЗ
Жаңалықтар мен есептер
Болашақ жоспарлардан бастап дәл қазір назар аударуды қажет ететін оқиғаларға дейін үйіңіз туралы маңызды ақпарат.
◎
ЖАҢАЛЫҚТАР
Тұрғындар білуі керек барлық нәрсе
Басқарушы компаниядан, мемлекеттік органдардан, ресурстармен қамтамасыз ету ұйымдарынан және қалалық қызметтерден тексерілген ақпаратты алыңыз.
Үйді жөндеу және жақсартуЕрежелер мен тарифтердің өзгеруіТұрғындардың жиналыстары мен хабарландырулары
Барлық хабарламалар бір жерде жиналады - әртүрлі көздерден жарнамаларды іздеудің қажеті жоқ.
!
ТҮЙІН
Дәл қазір не болып жатыр
Есептер сіздің мекен-жайыңыздағы жоспарлы және төтенше жағдайлар туралы хабарлайды. Олардың әрқайсысында себеп, жұмыстың басталу уақыты және күтілетін қалпына келтіру кезеңі бар.
СуСуық және ыстық сумен қамтамасыз ету
ЖылулықЖылу және жылу желілеріндегі жұмыстар
ЭлектрЖеткізу және қалпына келтіру уақытындағы үзілістер
Шұғыл есептер түспен бөлектеліп, әдеттегі жаңалықтарға қарағанда ертерек көрсетіледі және жеке кабинетте, мобильді қосымшада, электрондық пошта және SMS арқылы арнайы хабарландырулармен қайталанады.
SMART ACCESS
Үй тек сенетін адамдарға ашылады
Тікелей жеке кабинетіңізден рұқсат қағаздарын беріңіз, кіруді басқарыңыз және домофонға жауап беріңіз.
ҚОНАҚТАР ЖӘНЕ ЖЕТКІЗУ
Қауіпсіздік билеттері
Қонақтар, курьерлер және мамандар үшін бір реттік және тұрақты рұқсаттамаларды жасаңыз. Қауіпсіздік дереу келушінің атын, жарамдылық мерзімін және рұқсат етілген кіруді көреді.
Бірнеше секундтан кейін өткізіп жіберіңіз
Кеңсеге бару тарихы
АУЛАҒА КІРУ
Шлагбаумдар мен қақпалар
Смартфоныңыздан өзіңізге, қонақтарға немесе жеткізуге кіруді ашыңыз. Тіркелгіңізде құрылғының күйін тексеріп, соңғы жаңалықтарды көре аласыз.
Кіреберістің қашықтан ашылуы
Көлікке қол жеткізуді басқару
Алдыңғы бөлмеге кіру
Домофондар
Телефоныңызға қоңырауларды қабылдаңыз, кім қоңырау шалып жатқанын көріңіз және үйде болмасаңыз да, қолданбадан есікті ашыңыз.
Смартфонға бейне қоңырау
Бір рет түрту арқылы есік ашылады
ВИДЕО БАҚЫЛАУ
Үй бақылауында - қайда болсаңыз да
Жеке кабинетте және мобильді қосымшада үйіңіздің жалпы аумақтарының қолжетімді камераларын қараңыз: аула, кіреберіс, холл және автотұрақ әрқашан назарда болады.
●
Тікелей эфир
Кіреберістегі, ауладағы және тұрақтағы жағдайды нақты уақыт режимінде тексеріңіз.
◷
Күні мен уақыты бойынша мұрағаттау
Жазбаны ұзақ айналдырмай, қалаған оқиғаны жылдам табыңыз.
↓
Фрагментті сақтау
Басқарушы компанияға немесе уәкілетті қызметтерге жіберу үшін қажетті үзіндіні жүктеп алыңыз.
Сіздің үйіңіздегі камераларға ғана қолжетімді және тұрғынға берілген құқықтар көлемінде ғана.
ЛИФТТЕ КӨМЕК
Лифтте қысылып қалдыңыз ба?
Көмек қажет екенін хабарлаңыз: мобильді қолданбадағы шақыру батырмасы арқылы немесе Арсений Жүйелік арқылы.
☎
Қолданбадағы шақыру батырмасы
Мобильді қолданбаны ашып, көмек шақыру батырмасын басыңыз. Диспетчерге лифтте қалдыңыз деп хабарлап, мекенжай мен подъезді көрсетіңіз.
Арсенийден жүйелік көмек сұраңыз
MAX немесе Telegram-дегі көмекшіге лифтте қалдыңыз деп жазып, көмек қажет екенін хабарлаңыз. Мекенжай мен подъезді көрсетіңіз — Арсений өтінішті жеткізуге көмектеседі.
Қолданба және көмекші арқылы шақырудың қолжетімділігі үйіңіздегі қызмет қосылымына байланысты.
ПӘТЕРДІ ҚОРҒАУ
Қажетсіз уайымсыз сақтандыру
Айына аз мөлшерде пәтерді жылдам қорғауды таңдаңыз немесе мүліктің сипаттамаларын ескеру және жеке шарттарды таңдау үшін маманды шақырыңыз.
01
ЭКСПРЕСС САҚТАНДЫРУ
Негізгі тәуекелдер – бір саясатта
Судың зақымдануынан, өрттен және ұрлықтан қорғау. Пәтерді тексермей-ақ және ай сайынғы аз ғана төлемге тез қосылады.
Бірнеше минут ішінде тіркелу
Ай сайынғы төлемді өшіру
02
ЖЕКЕ ҚОРҒАУ
Маманның тексеруі
Маман пәтерді тексереді, мүлікті және ықтимал тәуекелдерді бағалайды, содан кейін сақтандыру мен қамтудың тиісті мөлшерін анықтауға көмектеседі.
Жөндеу, құрал-жабдықтар мен мүлік есепке алынады
Шарттар сіздің пәтеріңізге сәйкес жасалған
Нақты құны, сақтандыру сомасы, тәуекелдер тізбесі мен алып тастаулар полисті шығарғанға дейін көрсетіледі.
ҚОЛДАНБАЛАР МЕН ҚЫЗМЕТТЕР
Дұрыс шешім - шатасудың қажеті жоқ
Әдеттегі жағдайлар үшін дайын қолданба үлгісін таңдаңыз: ол сізге қандай деректер мен құжаттар қажет екенін айтады. Пәтерлер мен үйлерге арналған қосымша қызметтерге каталог пен базардан тапсырыс беруге болады.
Resident ID
Қолданбаны жүктеп алыңыз
