HABARI ZA RESIDENT ID

Nini kipya katika Resident ID

Uboreshaji wa huduma

Malipo na data za matumizi sasa zinapatikana moja kwa moja kwenye ukurasa wa kuingia

Tuma data za mita, pata malipo na lipa huduma bila kuruka hatua zisizo za lazima.

TAARIFA KUHUSU NYUMBA · KIBANDA CHA MIKONO 24/7

Shirika la usimamizi — bila ziara

Taarifa zote kuhusu nyumba yako, ukarabati mkubwa na wa sasa, pamoja na data zilizotumwa kwa ajili ya kuhesabu marupurupu zitapatikana kwenye akaunti ya kibinafsi ya Resident ID. Jifunze kuhusu mambo ya nyumba na hakiki taarifa zako bila kutembelea shirika la usimamizi.

✓ Fomu zimejazwa awali,
Nyaraka zilizoambatanishwa

Taarifa zote kuhusu nyumba — kwenye akaunti yako

Nyumba yako

Taarifa kuhusu nyumba na taarifa kutoka kwa shirika la usimamizi — zimekusanywa kwenye sehemu moja.

Ukarabati mkuu

Taarifa kuhusu kazi zilizopangwa na zilizokamilika za ukarabati mkubwa wa nyumba yako.

Ukarabati wa sasa

Taarifa kuhusu ukarabati na matunzo ya nyumba: kazi gani zinafanywa na nini tayari kimekamilika.

Taarifa za kuhesabu rufaa

Hakiki ni zipi taarifa zako zilizotumwa kwa ajili ya kuhesabu marupurupu, moja kwa moja kwenye akaunti ya kibinafsi.

01

Kadi ya chumba

Thibitisha sifa za nyumba katika fomu iliyo tayari kujazwa

  • Eneo la jumla na la makazi la chumba
  • Idadi ya vyumba na ukubwa wa kila chumba
  • Idadi ya antena na sehemu za redio
  • Alama ya "Nyumba ya Pamoja"
02

Kipimo

Mabadiliko yote kwa vifaa vya mtu binafsi vya kupima - bila kutembelea ofisi.

  • Kuongeza IPU mpya, ukaguzi na kufunga
  • Mabadiliko ya nambari na tarehe za ufungaji, ukaguzi, kuingia kwenye utumiaji na kufungwa
  • Kubadilisha vipimo vya awali wakati wa ufungaji
  • Urejeshaji wa IHU iliyofungwa
  • Maombi ya kufunga kwa wakati unaokufaa
03

Wapangaji na mali

Sasisha taarifa za wamiliki, wakaazi na punguzo

  • Kubadilisha mmiliki, kugawanya na kubadilisha sehemu
  • Aina ya mali: binafsi au ya manispaa
  • Wajibu na usajili: wa muda au wa kudumu
  • Tarehe za ukaaji na usajili
  • Kuingiza na kuhifadhisha pamoja waishi
  • Hali ya "Mwanufaika", kategoria na muda wa uhalali wa punguzo
  • Vipengele vilivyoskaniwa vya EGRN, pasipoti na vyeti

WAKATI WAKO — KWA MUHIMU

Masuala ya umma — kwa autopilot

Unganisha huduma ambazo zinajilipa, zinatuma vipimo na kudhibiti maombi, wakati wewe unajishughulisha na mambo yako.

Ili kuunganisha huduma hizi, ni lazima uende kwenye akaunti yako binafsi.

01

MALIPO BILA TAMKO

Malipo ya moja kwa moja ya huduma za Mitaa

Bill hazilipa kwa wakati. Tunaangalia malipo kabla ya kutoa na tunahakikishia: sio senti moja ya ziada.

✓ Udhibiti wa kila malipo✓ Ripoti kamili ya operesheni iliyofanyika
02

Taarifa bila usumbufu

Utoaji wa moja kwa moja wa viwango vya wastani

Hadi mwishoni mwa mwaka huduma inatuma tayari wastani wa kila mwezi — huna haja ya kukumbuka tarehe.

Muhimu Mwisho wa mwaka utahitaji kufanya uthibitisho na kutoa hoja halisi.
03

UIDHIBITI UNAWEZA KUPELEKWA

Concierge ya kibinafsi

Concierge atafuatilia hali, muda na jibu la ombi lako. Unaweza kulipa msaada kwa sarafu za Resident ID ulizopata.

●Malipo kwa sarafu

UPOKEZI WA KIOTOMATIKI SAA 24/7

Kutoa taarifa kwa roboti wa sauti

Piga namba na sema vipimo vilivyo sasa. Roboti itatambua data na kuvipeleka kwenye akaunti ya malipo — bila kusubiri muendeshaji.

HV00128
Maji baridi
GV00074
Maji ya moto
EE01246
Umeme
GASI00391
Gasi
☎PIGA RUNDI KWA ROBOT+7 999 055-80-00
⌂NYUMBA YANGUMira St., 24 · Apt. 67

BILA KUINGIA NA KUSUBIRI

Malipo na usomaji wa mita

Mambo mawili unayoyataka kumaliza haraka zaidi kuliko vilete vipika chai.

Malipo ya papo hapo

Lipa bili mtandaoni

\nWeka namba ya akaunti ya mteja na chagua kipindi cha malipo — tutakuonyesha kiasi kabla ya kulipa.

Lipa bili — na tazama mbele ya wakatiBaada ya malipo usisahau kupata horoskopu ya kibinafsi kutoka kwa wanamuujiza bora.

RISITI YA ELEKTRONIKI

Kataa risiti ya karatasi

Unasaidia kuokoa miti na kuchagua njia ya kisasa, rahisi ya kupokea nyaraka. Asante kwa kuhifadhi mazingira na kusonga mbele pamoja nasi.

KUTOA VIPIMO

Kutoa ripoti za mita

Taja akaunti ya mlipaji, kipindi na thamani za sasa za maji.

KATIKA AKAUNTI YA BINAFSI RESIDENT IDUingizaji wa akili wa usomaji wa mita

Hauna tena haja ya kuandika nambari kwenye karatasi. Piga picha ya wazi ya kipimo cha mita — mtandao wa neural utatambua vipimo na kuvitayarisha kwa ajili ya kuwasilishwa.

Iwapo vyombo vya kipimo vinavyowakasika vimewekwa, data inaweza kutumwa kwa kampuni ya usimamizi kiotomatiki.

Malipo ya huduma za kila siku kupitia simu ya mkononi

KITUO CHA MALIPO CHA KITUO KIMOJA

Fintech yote mkononi mwako

Lipia huduma za kila siku mahali pamoja: pata malipo, hakiki mpokeaji na hifadhi uthibitisho wa shughuli.

  • Historia moja ya malipo na risiti za kielektroniki
  • Kurudia haraka shughuli za kawaida
  • Kukagua jumla na maelezo kabla ya malipo
  • Malipo ya moja kwa moja na arifa kwa kila operesheni

Nyumba na Mawasiliano

Malipo ya nyumba na kodi ya ghorofaWapezaji wa mtandaoTelevisheniMawasiliano ya simuIntercomUsalama na Kengele

Malipo ya serikali

Faini za GIBDDKodiAda za SerikaliDeni za mahakamaHuduma za manispaaVihandisi vya watoto na shule

Usafirishaji

Maegesho ya mjiBarabara zinazolipishwaKadi za usafiriUsafiri wa ummaTiketi za reliSafari za kati ya miji

Huduma za kila siku

Elimu na klabuHuduma za kiafyaSera za bimaUsajili wa kidigitaliHisaniBurudani na huduma

Orodha ya wapokeaji waliopo na njia za malipo zinaweza kutofautiana kulingana na eneo na mtoa huduma.

RESIDENT ID

Programu ya simu na akaunti binafsi

Ofisi moja ya mkazi - kwenye programu ya simu au moja kwa moja kwenye kivinjari.

PROGRAMU YA SIMU

Nyumba yote kwenye simu yako

Lipa bili, tuma hoja na fuatilia ombi zote katika programu moja.

#Angalia malipo#Angalia malipo#Ulinganifu wa malipo na masharti#TumaTaarifa#Uwasilishaji wa moja kwa moja wa taarifa#Ripoti#MalipoMojaKwaMoja#Wasilisha Ombi#Wasilisha ombi#Katalogi ya Huduma#Katalogi ya maombi#Vikwazo#Kamera za nyumbani#Usimamizi wa mapango na milango#Dirisha la Huduma#SokoLaMtandaoni
Resident IDkwa iOS, Android na Huawei
QR-kodi kwa ajili ya kwenda kwenye ukurasa wa Resident ID Pakua programu Elekeza kamera ya simu
Pakua programu

MUSAIDI WAKO VIRTUALI

Arseniy Mfumo

Kazi muhimu za nyumbani hazihitaji kushikiliwa kichwani.

Mimi ni msaidizi wako wa kidigitali kwenye MAX na Telegram. Nitakukumbusha kuhusu tarehe muhimu, kushiriki habari, na kusaidia kuelewa kazi za nyumbani moja kwa moja kwenye mazungumzo.

Kazi zote za akaunti binafsi — kwenye programu ya ujumbe unaojulikana.

Vipimo, malipo, malipo, maombi na mawasiliano. Sio tu nitakukumbusha, lakini pia nitausaidia kuhamia kwenye kazi.

Ni wakati wa kutuma taarifa

Nikumbushie, lini unapaswa kutoa taarifa za kipimo, ili usikose muda.

Risiti tayari

Nitaarifu wakati shirika la usimamizi litatolewa risiti mpya na itakapoweza kuonekana na kulipwa.

Kuna habari kuhusu nyumba yako

Nitashiriki matangazo muhimu na kutaarifu kuhusu mabadiliko kwenye maombi yenu.

KIAMBATISHO

Unashikilia kila kitu chini ya udhibiti

Kwa wale ambao wanapenda kuangalia malipo wenyewe, kufuatilia maombi na kupanga ni lini kufanya nini.

ARSENI

Msaidizi anakumbuka pamoja na wewe

Kwa wale ambao ni rahisi kupokea kumbusho katika mazungumzo na kutatua suala mara moja. Fursa hiyo hiyo — na msaidizi binafsi karibu.

Mkazi anapiga picha uvujaji na kuunda ombi kwenye programu ya simu

MAOMBI NA MDAWO

Jarida la maombi: tatizo halitaachwa

Ombi zenye picha Je, balbu imechomeka kwenye lango kuu, bomba limevuja au mlango umevunjika? Eleza tatizo, tuma picha na tuma ombi lako moja kwa moja kupitia Resident ID.

01
Rekodi tatizo

Piga picha, weka anwani na ongeza maelezo mafupi

02
Chagua mpokeaji

Huduma itakuonyesha kwa nani kutuma ombi kulingana na mada uliyochagua.

03
Fuatilia maendeleo

Kwenye jarida hifadhiwa hali, majibu, muda na matokeo ya kazi.

Sio tu kampuni ya usimamizi

Kulingana na tatizo, ombi linaweza kutumwa kwa shirika la usimamizi, idara ya dharura au huduma ya usambazaji wa rasilimali, pamoja na mtaalamu anayepatikana kutoka kwenye katalo ya huduma.

Kampuni ya usimamiziHuduma ya dharuraMtoa rasilimaliMkaguzi wa huduma

Wakubwa wanaopatikana hutegemea nyumba yako, eneo na aina ya ombi.

OMBI LA SAUTI

Hauchukii kuchapisha? Sema tu

Ikiwa ombi linahitaji kuwasilishwa haraka, litaja kwa maneno yako mwenyewe. Ikiwa inahitajika, ongeza picha — yote mengine tutayachambua kwa umakini na kuyatayarisha.

01
Taja tatizo

Eleza kilichotokea, kana kwamba unamfafanulia mshughulikiaji kupitia simu.

02
Ambatisha picha

Ongeza picha ikiwa itasaidia kuelewa haraka sababu na ukubwa wa tatizo.

03
Pata ombi lililokamilika

Tutatafsiri ujumbe huo, kupanga maelezo, na kuunda rekodi iliyotayarishwa kitaalamu katika jarida la maombi ya mshughulikiaji.

KAA UKIJUWA

Habari na taarifa

Taarifa muhimu kuhusu nyumba — kuanzia mipango ya baadaye hadi matukio yanayohitaji umakini sasa hivi.

HABARI

Kila kitu muhimu kwa wakazi kujua

Pata taarifa zilizothibitishwa kutoka kwa kampuni ya usimamizi, mashirika ya serikali, mashirika ya ugavi wa rasilimali na huduma za jiji.

Ukaguzi na ukarabati wa nyumba Mabadiliko katika sheria na viwango Mikutano na matangazo kwa wakazi

Ujumbe wote umekusanywa mahali pamoja — huna haja ya kutafuta matangazo kwenye vyanzo tofauti.

MUHTASARI

Nini kinaendelea sasa hivi

Ripoti zinatolewa kuhusu za kawaida na za dharura zinazowaka katika anwani yako. Kila moja ina sababu, wakati wa kuanza kazi na muda unaotarajiwa wa urejeshaji.

MajiUsambazaji wa maji baridi na moto
JotoUwekaji joto na kazi kwenye mitandao ya joto
UmemeMapumziko ya huduma na muda wa urejeshaji

Ripoti za dharura zinaangaziwa kwa rangi, zinaonyeshwa kabla ya habari za kawaida na kunakiliwa kwa arifa maalum katika akaunti binafsi, programu ya simu, barua pepe na SMS.

UFIKISHO BORA

Nyumba hufunguliwa kwa wale tu unaowaamini

Tengeneza vibali, simamia kuingia na jibu simu ya mlango moja kwa moja kutoka kwa akaunti yako binafsi.

Mlinzi anathibitisha kadi ya kidijitali ya mgeni

WAGENI NA MABRUSHI

Vikundi vya usalama

Tengeneza vibali vya muda na vya kudumu kwa wageni, waangalizi na wataalamu. Usalama utaona mara moja jina la mgeni, muda wa uhalali na kuingilia kuruhusiwa.

  • Kukaribisha kwa sekunde chache
  • Historia ya ziara kwenye chumba
Usimamizi wa vizuizi na milango ya nyumba

INGIA KWENYE UWANJA

Vizuizi vya barabara na milango

Fungua lango kwa kutumia simu yako kwa ajili yako, wageni au usafirishaji. Ndani ya dashboard unaweza kuangalia hali ya kifaa na kuona kufunguliwa kwa hivi karibuni.

  • Ufunguzi wa kuingia kwa mbali
  • Udhibiti wa ufikaji wa magari
Udhibiti wa milango ya nyumba kupitia simu ya mkononi

INGIA KATIKA MLANGO MKUU

Intercom

Pokea simu, angalia ni nani anapiga simu, na fungua mlango kutoka kwenye programu—hata wakati haupo nyumbani.

  • Simu ya video kwa smartphone yako
  • Kufungua mlango kwa kugusa mara moja
Mkazi anapitia kamera za kiwanja, mlango, kitalu cha magari na ukumbi kwenye kompyuta kibao

MCHUNGUZI WA VIDEO

Nyumba kwa uangalizi — popote ulipo

Angalia kamera zinazopatikana za maeneo ya pamoja ya nyumba yako katika akaunti yako binafsi na programu ya simu: shamba, milango ya kuingilia, ukumbi na maegesho yanaendelea kuwa mezani kwa macho.

Matangazo ya Moja kwa Moja

Angalia hali ya eneo la kuingilia, uwanja wa nyumba na kitalu cha magari kwa wakati halisi.

Hifadhi kwa tarehe na wakati

Pata tukio linalohitajika haraka bila kuteleza kurekodi kwa muda mrefu

Hifadhi kipande

Pakua nukuu unayohitaji ili kuwasilisha kwa kampuni ya usimamizi au huduma zenye mamlaka.

Upatikanaji ni kwa kameru za nyumba yako tu na ndani ya mipaka ya haki zinazotolewa kwa mkazi.

MSAADA KATIKA LIFT

\nUmekwama kwenye lifti?

Sehemu ya kusema kwamba unahitaji msaada: kupitia kitufe cha kupiga simu kwenye programu ya simu au kwa msaada wa Arseniy Sistemny.

Kitufe cha kupiga simu kwenye programu

Fungua programu ya simu na bonyeza kitufe cha kupiga msaada. Mweleze dispatcher kwamba umekwama kwenye lifti, taja anwani na mlango wa kuingia.

Muombe Arsenia wa Mfumo

Andika kwa msaidizi katika MAX au Telegram, kwamba umekwama kwenye lifti na unahitaji msaada. Taja anwani na mlango wa kuingia — Arseniy atasaidia kuwasilisha ombi lako.

Upatikanaji wa kupiga simu kupitia programu na msaidizi unategemea kuunganishwa kwa huduma katika nyumba yako.

ULINZI WA NYUMBA

Bima bila wasiwasi wa ziada

Chagua ulinzi wa haraka wa nyumba kwa kiasi kidogo kwa mwezi au utaarifu mtaalamu, ili kuzingatia sifa za makazi na kuchagua masharti ya kibinafsi.

01

BIMA YA HARAKA

Hatari kuu - katika sera moja

Ulinzi kwa kesi ya kujazwa na maji, moto na wizi kwa kuvunwa. Unaunganishwa haraka, bila ukaguzi wa nyumba na kwa ada ndogo ya kila mwezi.

  • Kukamilisha kwa dakika chache
  • Malipo ya kila mwezi yanayofahamika
02

ULINZI WA MTU BINAFSI

Ukaguzi wa mtaalamu

Mtaalamu atapitia nyumba, kutathmini mali na hatari zinazowezekana, kisha atasaidia kubaini kiwango kinachofaa cha bima na muundo wa ulinzi.

  • Ukarabati, vifaa na mali zinazingatiwa
  • Masharti yanatolewa kulingana na nyumba yako

Gharama halisi, kiasi cha bima, orodha ya hatari na utofauti wa hali zinataja kabla ya kufanya polisi.

Mkazi anajadili ulinzi wa bima ya nyumba na mtaalamu

MAOMBI NA HUDUMA

Uamuzi unaohitajika — bila kuchanganyikiwa

Kwa hali za kawaida, chagua kiolezo cha maombi kilichotayarishwa: kitakuonyesha data na nyaraka zinazohitajika. Huduma za ziada kwa nyumba na nyumba zinaweza kuagizwa katika kabrasha la bidhaa na soko la mtandaoni.

Violezo vya maombi Katalogi ya huduma Soko la Mtandaoni

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ДЛЯ ВАШЕЙ КОМПАНИИ

Цифровой сервис для жителей и специалистов

Resident ID помогает собрать обращения, начисления, показания и документы в одном понятном пространстве — с учётом процессов вашей организации.

01

ЕДИНАЯ ЦИФРОВАЯ СРЕДА

Совместная работа с ГИС ЖКХ

Личный кабинет можно использовать совместно с ГИС ЖКХ. Resident ID даёт жителям удобный интерфейс для повседневных действий, а обмен данными и документами настраивается под регламенты управляющей организации.

  • Единая точка входа для жителей
  • Начисления, показания, обращения и документы в одном месте
  • Интеграция без отказа от обязательной работы в ГИС ЖКХ
02

РАСЧЁТЫ И УЧЁТ

Совместная работа с АПК «Инфраксор»

Resident ID становится удобным внешним контуром для жителей, а АПК «Инфраксор» остаётся рабочей системой специалистов. Обмен данными настраивается под действующие процессы организации.

  • Актуальные лицевые счета и начисления
  • Передача показаний приборов учёта
  • Документы и сведения без повторного ввода
03

РАСЧЁТНЫЙ ЦЕНТР

Личный кабинет и РЦ «Системный»

Личный кабинет можно подключить к РЦ «Системный»: расчётный центр ведёт начисления и оплаты, а жители получают понятный доступ к актуальной информации.

  • Начисления, задолженность и история оплат
  • Электронные квитанции и передача показаний
  • Сверка данных между кабинетом и расчётным центром
04

ЗАЯВКИ И ДИСПЕТЧЕРИЗАЦИЯ

Личный кабинет и АДС «Реактор»

Обращения жителей передаются в АДС «Реактор» в структурированном виде. Диспетчер получает готовую заявку, а житель следит за её выполнением в личном кабинете.

  • Адрес, категория, описание и фотографии
  • Статусы, сроки и ответы диспетчерской службы
  • Единый журнал заявок для жителя и специалиста