ZIŅAS IEDZĪVOTĀJA ID

Kas jauns Resident ID

Pakalpojuma atjauninājums

Maksājums un rādījumi tagad ir pieejami tieši pieteikšanās lapā

Pārsūtiet skaitītāja datus, atrodiet maksas un maksājiet par pakalpojumiem bez nevajadzīgām pārejām.

INFORMĀCIJA PAR NAMI · RECEPCIJA 24/7

Vadošā organizācija - bez apmeklējumiem

Visa informācija par jūsu māju, kapitālo un pašreizējo remontu, kā arī dati, kas nodoti pabalstu aprēķināšanai, būs pieejami Resident ID personīgajā kabinetā. Uzziniet par mājas lietām un pārbaudiet savus datus bez vizītes pie pārvaldnieka organizācijas.

✓ Veidlapas ir iepriekš aizpildītas,
pievienoti dokumenti

Visa informācija par māju — jūsu kabinetā

Jūsu māja

Informācija par ēku un pārvaldības organizācijas informācija ir apkopota vienuviet.

Pamatremonts

Informācija par plānotajiem un paveiktajiem kapitālā remonta darbiem jūsu mājā.

Pašreizējais remonts

Informācija par mājas remontu un uzturēšanu: kādi darbi tiek veikti un kas jau ir izdarīts.

Dati par pabalstu aprēķināšanu

Pārbaudiet, kādi dati par jums ir nodoti pabalstu aprēķināšanai, tieši savā personīgajā kabinetā.

01

Istabas karte

Iepriekš aizpildītajā veidlapā norādiet dzīvokļa īpašības.

  • Telpu kopējā un dzīvojamā platība
  • Istabu skaits un katras telpas platība
  • Antenu un radio punktu skaits
  • Zīme "Komunālais dzīvoklis"
02

Skaitītāji

Visas izmaiņas individuālajās mērierīcēs – bez biroja apmeklējuma.

  • Jauna IPU pievienošana, pārbaude un slēgšana
  • Uzstādīšanas, pārbaudes, nodošanas ekspluatācijā un slēgšanas skaita un datumu maiņa
  • Sākotnējo rādījumu maiņa uzstādīšanas laikā
  • Slēgta IPU atjaunošana
  • Pieteikums plombēšanai ērtā laikā
03

Iedzīvotāji un īpašums

Atjauniniet informāciju par īpašniekiem, iemītniekiem un priekšrocībām.

  • Īpašnieka maiņa, sadalīšana un daļu maiņa
  • Īpašuma veids: privāts vai pašvaldība
  • Atbildība un reģistrācija: pagaidu vai pastāvīga
  • Uzturēšanās un reģistrācijas datumi
  • Līdzrezidentu pievienošana un arhivēšana
  • “Pabalsta saņēmēja” statuss, pabalsta kategorija un derīguma termiņš
  • USRN, pasu un sertifikātu skenēšana

Nav manuālas datu pārsūtīšanas. Speciālists pārbauda informāciju ar dokumentiem un apstiprina tos - pēc tam dati nekavējoties nonāk vadības organizācijas datu bāzē. Reģistratūra ir pieejama visu diennakti.

JŪSU LAIKS IR SVARĪGS

Utilītas darbojas autopilotā

Savienojiet pakalpojumus, kas maksā paši, pārsūtiet rādījumus un pārraugiet lietojumprogrammas, kamēr veicat savu uzņēmējdarbību.

Lai izveidotu savienojumu ar šiem pakalpojumiem, jums jāreģistrējas savā personīgajā kontā.

01

MAKSĀJUMS BEZ ATGĀDINĀJUMIEM

Automātiskais maksājums par mājokli un komunālajiem pakalpojumiem

Rēķini tiek apmaksāti precīzi laikā. Mēs pārbaudām uzkrājumus pirms to norakstīšanas un garantējam: ne santīma papildus.

✓ Katra uzkrājuma kontrole✓ Pilns pārskats par veikto operāciju
02

INDIKĀCIJAS BEZ MAKSAS

Vidējo rādījumu automātiska nodošana

Līdz gada beigām pakalpojums katru mēnesi pārraida vidējos rādījumus — jums nav jāpatur prātā datumi.

Svarīgi Gada beigās jums būs jāsaskaņo un jāiesniedz faktiskie rādījumi.
03

KONTROLI VAR DELEĢĒT

Personīgais konsjeržs

Konsjeržs uzraudzīs statusu, laiku un atbildi uz jūsu pieteikumu. Jūs varat maksāt par palīdzību ar nopelnītajām rezidenta ID monētām.

●Apmaksa ar monētām

AUTOMĀTISKĀ UZŅEMŠANA 24/7

Rādījumu pārsūtīšana uz balss robotu

Zvaniet uz numuru un norādiet pašreizējos rādījumus. Robots atpazīs datus un pārsūtīs uz jūsu personīgo kontu – negaidot operatoru.

HV00128
Auksts ūdens
GW00074
Karsts ūdens
EE01246
Elektrība
GĀZE00391
Gāze
☎ZVANIET ROBOTU+7 999 055-80-00
⌂MANAS MĀJASst. Mira, 24 · apt. 67

IEEJAS VAI GAIDA

Maksājumi un skaitītāju rādījumi

Divas lietas, kuras vēlaties pabeigt ātrāk, nekā tējkanna uzvārās.

TŪLĪTĀS MAKSĀJUMS

Apmaksājiet rēķinu tiešsaistē

Ievadiet savu personīgo kontu un izvēlieties norēķinu periodu - mēs parādīsim summu pirms maksājuma.

Apmaksā rēķinu un skaties nākotnēPēc apmaksas neaizmirstiet saņemt personīgo horoskopu no labākajiem burvjiem.

ELEKTRONISKĀ KVITS

Izvairieties no papīra čekiem

Jūs palīdzat glābt kokus un izvēlaties mūsdienīgu, ērtu dokumentu saņemšanas veidu. Paldies, ka saudzējat dabu un virzāties uz priekšu kopā ar mums.

RĀDĪJUMU NODOŠANA

Nodot skaitītāju rādījumus

Norādiet savu personīgo kontu, periodu un pašreizējās ūdens vērtības.

JŪSU PERSONĪGĀ KONTĀ IEDZĪVOTĀJA IDVieda skaitītāju rādījumu ievade

Vairs nav jākopē cipari uz papīra. Nofotografējiet skaitītāja displeju – neironu tīkls atpazīs rādījumus un sagatavos tos nosūtīšanai.

Ja ir uzstādītas saderīgas impulsu mērīšanas ierīces, datus pārvaldības sabiedrībai var pārsūtīt automātiski.

Maksājiet par ikdienas pakalpojumiem no viedtālruņa

APVIENOTAIS MAKSĀJUMU CENTRS

Viss fintech jūsu kabatā

Maksājiet par ikdienas pakalpojumiem vienuviet: atrodiet maksu, pārbaudiet saņēmēju un saglabājiet darījuma apstiprinājumu.

  • Vienota maksājumu vēsture un elektroniskie čeki
  • Ātri atkārtojiet parastās darbības
  • Summas un rekvizītu pārbaude pirms maksājuma
  • Automātisks maksājums ar paziņojumu par katru darījumu

Mājas un komunikācija

Komunālie maksājumi un īreinterneta pakalpojumu sniedzējiTelevīzijaMobilie sakariDomofonsApsardze un signalizācija

Valsts maksājumi

Ceļu policijas naudas sodiNodokļiValsts pienākumiJuridiskie parādiPašvaldības pakalpojumiBērnudārzi un skolas

Transports

Pilsētas autostāvvietaMaksas ceļiTransporta kartesSabiedriskais transportsVilciena biļetesStarppilsētu ceļojumi

Ikdienas pakalpojumi

Izglītība un klubiMedicīniskie pakalpojumiApdrošināšanas polisesDigitālie abonementiLabdarībaIzklaide un pakalpojumi

Pieejamie adresāti un maksājumu veidi var atšķirties atkarībā no reģiona un pakalpojumu sniedzēja.

RESIDENT ID

Mobilā aplikācija un personīgais konts

Viens rezidenta konts – mobilajā aplikācijā vai tieši pārlūkprogrammā.

MOBILĀ LIETOTĀJA

Visa māja ir jūsu tālrunī

Apmaksājiet rēķinus, pārsūtiet rādījumus un izsekojiet lietojumprogrammas vienā lietojumprogrammā.

#Skatīt uzkrājumus#Skatīt maksājumus#Uzkrājumu un maksājumu saskaņošana#Rādījumu pārraide#Rādījumu automātiskā pārraide#Ziņojumi#Automātiskais maksājums#Pieteikties#Iesniedziet apelāciju#Pakalpojumu katalogs#Aplikāciju katalogs#Iziet#Mājas videokameras#Barjeru un vārtu apsaimniekošana#Pakalpojumu skatlogs#Tirgus
Resident IDiOS, Android un Huawei
QR kods, lai atvērtu Resident ID lapu Lejupielādējiet lietojumprogrammu Pavērsiet tālruņa kameru
Lejupielādējiet lietojumprogrammu

JŪSU VIRTUĀLAIS PALĪGS

Arsenijs Sistēmisks

Svarīgas mājas lietas nav jāglabā galvā.

Es esmu jūsu virtuālais palīgs MAX un Telegram. Atgādināšu par termiņiem, dalīšos jaunākajās ziņās un palīdzēšu tikt galā ar mājas lietām tieši sarakstē.

Visas personīgā kabineta funkcijas — ierastajā messengerī.

Rādījumi, aprēķini, maksājumi, pieteikumi un sūdzības. Es ne tikai atgādināšu, bet arī palīdzēšu ķerties pie darba.

Laiks nodot rādījumus

Atgādināšu, kad jānodod skaitītāju rādījumi, lai nepalaistu garām termiņu.

Rēķins kvīts jau gatavs

Paziņošu, kad apsaimniekošanas organizācija izdos jaunu rēķinu, un to varēs apskatīt un apmaksāt.

Ir ziņas par jūsu māju

Dalīšos ar svarīgiem paziņojumiem un informēšu par izmaiņām jūsu pieprasījumos.

LIETOTNE

Jūs visu kontrolējat

Tiem, kuriem patīk pašiem pārbaudīt aprēķinus, sekot pieteikumiem un plānot, kad ko darīt.

ARSENIJS

Palīgs atceras kopā ar jums

Tiem, kam ērtāk saņemt atgādinājumu sarakstē un uzreiz atrisināt jautājumu. Tās pašas iespējas — ar personīgo palīgu blakus.

Uzmanīgs, neuzmācīgs.

Tikai noderīgi atgādinājumi un svarīgi notikumi jūsu mājā. Bez liekas troksņa.

Dodieties uzMAX robotsDodieties uzTelegrammas robots
Iedzīvotājs nofotografē noplūdi un izveido pieprasījumu mobilajā aplikācijā

PIETEIKUMS UN APELĀCIJAS

Lietojumprogrammu žurnāls: problēma nepazudīs

Pieteikumi ar fotogrāfijām. Vai priekšdurvīs izdegusi spuldzīte, noplūdis stāvvads vai salūzušas durvis? Aprakstiet problēmu, pievienojiet fotoattēlu un iesniedziet pieprasījumu tieši no rezidenta ID.

01
Novērsiet problēmu

Uzņemiet fotoattēlu, norādiet savu adresi un pievienojiet īsu aprakstu.

02
Izvēlieties adresātu

Pakalpojums jums pateiks, kam nosūtīt apelāciju par izvēlēto tēmu.

03
Uzraudzīt progresu

Žurnālā tiek saglabāts darba statuss, atbildes, termiņi un rezultāti.

Ne tikai pārvaldības uzņēmums

Atkarībā no problēmas, pieteikumu var nosūtīt pārvaldības sabiedrībai, avārijas nosūtīšanas vai resursu piegādes dienestam, kā arī pieejamam speciālistam no pakalpojumu kataloga.

Pārvaldības uzņēmumsAvārijas dienestsResursu nodrošinātājsPakalpojumu sniedzējs

Pieejamie adresāti ir atkarīgi no jūsu mājas, reģiona un ārstēšanas kategorijas.

BALSS PIETEIKUMS

Negribat rakstīt? Vienkārši pastāstiet

Ja pieteikumu jāiesniedz ātri, diktējiet to saviem vārdiem. Ja nepieciešams, pievienojiet fotogrāfiju — pārējo mēs rūpīgi izlemsim un noformēsim.

01
Nodiktējiet problēmu

Pastāstiet, kas notika, it kā skaidrojot dispečeram pa tālruni.

02
Pievienojiet fotoattēlu

Pievienojiet attēlu, ja tas palīdzēs ātrāk saprast problēmas iemeslu un mērogu.

03
Saņemiet gatavu pieteikumu

Mēs uzrakstīsim ziņojumu, strukturēsim detaļas un izveidosim profesionāli noformētu ierakstu dispečera pieteikumu žurnālā.

APZINĀT

Ziņas un reportāžas

Svarīga informācija par jūsu māju, sākot no nākotnes plāniem līdz notikumiem, kuriem jāpievērš uzmanība tieši tagad.

JAUNUMI

Viss, kas iedzīvotājiem jāzina

Saņemiet pārbaudītu informāciju no pārvaldības sabiedrības, valsts aģentūrām, resursu piegādes organizācijām un pilsētas dienestiem.

Mājas renovācija un labiekārtošana Izmaiņas noteikumos un tarifos Iedzīvotāju sapulces un paziņojumi

Visi ziņojumi tiek apkopoti vienuviet – nav jāmeklē sludinājumi dažādos avotos.

KOPSAVILKUMS

Kas notiek šobrīd

Pārskati informē jūs par plānotajiem un avārijas atslēgumiem jūsu adresē. Katrs satur iemeslu, darba sākuma laiku un paredzamo atveseļošanās periodu.

ŪdensAukstā un karstā ūdens apgāde
SiltumsApkure un darbi siltumtīklos
ElektrībaPārtraukumi piegādes un atjaunošanas laikā

Steidzamie ziņojumi tiek izcelti ar krāsu, parādīti agrāk nekā parastās ziņas, un tie tiek dublēti ar īpašiem paziņojumiem jūsu personīgajā kontā, mobilajā lietojumprogrammā, e-pastā un SMS.

VIEDĀ PIEKĻUVE

Māja atveras tikai tiem, kam uzticaties

Izsniedziet caurlaides, pārvaldiet ieeju un atbildiet uz domofonu tieši no sava personīgā konta.

Apsargs pārbauda apmeklētāja digitālo caurlaidi

VIESI UN PIEGĀDE

Drošības caurlaides

Izveidojiet vienreizējas un pastāvīgas caurlaides viesiem, kurjeriem un speciālistiem. Apsardze uzreiz redzēs apmeklētāja vārdu, uzvārdu, derīguma termiņu un atļauto iebraukšanu.

  • Izlaist pēc dažām sekundēm
  • Apmeklējumu vēsture birojā
Dzīvojamās ēkas barjeru un vārtu kontrole

IEEJA PAGALMĀ

Barjeras un vārti

Atveriet ieeju no viedtālruņa sev, viesiem vai piegādei. Savā kontā varat pārbaudīt ierīces statusu un skatīt jaunākos atklājumus.

  • Attālināta ieejas atvēršana
  • Transportlīdzekļa piekļuves kontrole
Domofona vadība no viedtālruņa

IEEJA PRIEKŠĒJĀ TELPĀ

Domofoni

Saņemiet zvanus savā tālrunī, skatiet, kas zvana, un atveriet durvis no lietotnes, pat ja neesat mājās.

  • Videozvans uz viedtālruni
  • Durvju atvēršana ar vienu pieskārienu
Iedzīvotājs planšetdatorā apskata pagalma, ieejas, autostāvvietas un halles kameras.

VIDEONOVĒROŠANA

Mājas uzraudzībā – lai kur jūs atrastos

Apskatiet savas mājas koplietošanas telpu pieejamās kameras savā personīgajā kontā un mobilajā aplikācijā: pagalms, ieejas, halle un autostāvvieta vienmēr ir redzami.

Tiešraide

Pārbaudiet situāciju pie ieejas, pagalmā un autostāvvietā reāllaikā.

Arhivēt pēc datuma un laika

Ātri atrodiet vajadzīgo notikumu bez ilgstošas ieraksta attīšanas.

Fragmenta saglabāšana

Lejupielādējiet nepieciešamo izrakstu, lai iesniegtu to pārvaldības sabiedrībai vai pilnvarotajiem dienestiem.

Ir pieejamas tikai kameras jūsu mājās un tikai iedzīvotājam piešķirto tiesību ietvaros.

PALĪGS LIFTA GADĪJUMĀ

Iesprūduši liftā?

Paziņojiet, ka jums nepieciešama palīdzība: caur izsaukuma pogu mobilajā lietotnē vai Arsenija Sistēmiskā palīdzību.

Zvanu poga lietotnē

Atveriet mobilo lietotni un nospiediet palīdzības izsaukuma pogu. Paziņojiet dispečeram, ka esat iestrēdzis liftā, norādiet adresi un ieeju.

Lūdziet Arseniju Sistēmā

Uzrakstiet palīgam MAX vai Telegram, ka esat iestrēdzis liftā un nepieciešama palīdzība. Norādiet adresi un ieeju — Arsenijs palīdzēs nodot ziņojumu.

Pieejamība izsaukumam caur lietotni un palīgu ir atkarīga no servisa pieslēguma jūsu mājā.

DZĪVOKĻA AIZSARDZĪBA

Apdrošināšana bez liekām raizēm

Izvēlieties ātru dzīvokļa aizsardzību par nelielu summu mēnesī vai pieaiciniet speciālistu, lai ņemtu vērā īpašuma īpašības un izvēlētos individuālos nosacījumus.

01

EKSPRESA APDROŠINĀŠANA

Galvenie riski – vienā polisē

Aizsardzība pret ūdens bojājumiem, ugunsgrēku un ielaušanos. Pieslēdzas ātri, bez dzīvokļa apskates un par nelielu mēneša maksu.

  • Reģistrācija dažu minūšu laikā
  • Skaidrs ikmēneša maksājums
02

PERSONĪGĀ AIZSARDZĪBA

Speciālista pārbaude

Speciālists apsekos dzīvokli, novērtēs īpašumu un iespējamos riskus un pēc tam palīdzēs noteikt atbilstošu apdrošināšanas un seguma apjomu.

  • Tiek ņemts vērā remonts, aprīkojums un īpašums
  • Nosacījumi tiek pielāgoti jūsu dzīvoklim

Precīzas izmaksas, apdrošinājuma summa, risku un izņēmumu saraksts tiek norādīts pirms polises izsniegšanas.

Iedzīvotājs ar speciālistu pārrunā dzīvokļa apdrošināšanas segumu

LIETOJUMI UN PAKALPOJUMI

Pareizais risinājums – nekādu neskaidrību

Tipiskām situācijām izvēlieties gatavu lietojumprogrammas veidni: tā jums pateiks, kādi dati un dokumenti ir nepieciešami. Papildu pakalpojumus dzīvokļiem un mājām var pasūtīt katalogā un tirgū.

Lietojumprogrammu veidnes Pakalpojumu katalogs Tirgus laukums

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ДЛЯ ВАШЕЙ КОМПАНИИ

Цифровой сервис для жителей и специалистов

Resident ID помогает собрать обращения, начисления, показания и документы в одном понятном пространстве — с учётом процессов вашей организации.

01

ЕДИНАЯ ЦИФРОВАЯ СРЕДА

Совместная работа с ГИС ЖКХ

Личный кабинет можно использовать совместно с ГИС ЖКХ. Resident ID даёт жителям удобный интерфейс для повседневных действий, а обмен данными и документами настраивается под регламенты управляющей организации.

  • Единая точка входа для жителей
  • Начисления, показания, обращения и документы в одном месте
  • Интеграция без отказа от обязательной работы в ГИС ЖКХ
02

РАСЧЁТЫ И УЧЁТ

Совместная работа с АПК «Инфраксор»

Resident ID становится удобным внешним контуром для жителей, а АПК «Инфраксор» остаётся рабочей системой специалистов. Обмен данными настраивается под действующие процессы организации.

  • Актуальные лицевые счета и начисления
  • Передача показаний приборов учёта
  • Документы и сведения без повторного ввода
03

РАСЧЁТНЫЙ ЦЕНТР

Личный кабинет и РЦ «Системный»

Личный кабинет можно подключить к РЦ «Системный»: расчётный центр ведёт начисления и оплаты, а жители получают понятный доступ к актуальной информации.

  • Начисления, задолженность и история оплат
  • Электронные квитанции и передача показаний
  • Сверка данных между кабинетом и расчётным центром
04

ЗАЯВКИ И ДИСПЕТЧЕРИЗАЦИЯ

Личный кабинет и АДС «Реактор»

Обращения жителей передаются в АДС «Реактор» в структурированном виде. Диспетчер получает готовую заявку, а житель следит за её выполнением в личном кабинете.

  • Адрес, категория, описание и фотографии
  • Статусы, сроки и ответы диспетчерской службы
  • Единый журнал заявок для жителя и специалиста