ОЛӦМ ИД ЮӦР .

Мый выльыс Resident ID-ын .

Сервис выльмӧдӧм .

Тöлöдöм да лыддьöмъяс öні позьö босьтны веськыда пыран лист бокын .

Передача счётчиклысь юӧръяс, корсьны донъяс да мынтыны услугаясысь ковтӧм вуджӧмъястӧг.

КЕРКА ЙИРТӦМ · ПРИЁМНӦЙ КОМНАТА 24/7.

Веськӧдлан организация - ветлӧмъяс абуӧсь .

Став юӧрыс тіян оланін йылысь, ыджыд да ӧнія дзоньталӧм йылысь, а сідзжӧ мынтӧмъяс урчитӧм вылӧ вуджӧдӧм даннӧйяс йылысь, лоас тіян Resident ID личнӧй счёт вылын. Тӧдмалӧй керкаын делӧяс йылысь да видлалӧй ассьыныд юӧръяснытӧ веськӧдлан организацияӧ ветлытӧг.

✓ Бланкъяс тыртӧмаӧсь водзвыв, .
документъяс йитӧмаӧсь

Керка йылысь став юӧрыс тіян кабинетын .

Тэнад горт .

Керка йылысь юöр да веськöдлан организациясянь юöр чукöртöма öти местаö.

Капитальнӧй выльмӧдӧм .

Тіян керкаын планируйтӧм да помавлӧма капитальнӧй дзоньталӧм йылысь юӧр.

Ӧнія дзоньталӧмъяс .

Керка дзоньталӧм да видзӧм йылысь юӧр: кутшӧм уджъяс мунӧны да мый вӧчӧма нин.

Льготаяс урчитӧм вылӧ даннӧйяс .

Прӧверитӧй, кутшӧм юӧр тіян йылысь вуджӧдӧма льготаяс урчитӧм вылӧ веськыда личнӧй счёт вылӧ.

01

Комната карта .

Водзвыв тыртöм формаын пасйöй патералысь аслыспöлöслунсö.

  • Помещениелӧн ставнас да оланін площадьыс .
  • Комната лыд да быд комнаталӧн площадь .
  • Антеннаяс да радиопунктъяс лыд .
  • Знак "Коммунальная квартира".
02

Счётчикъяс

Став вежсьӧмыс торъя измерительнӧй приборъясӧ – кабинетӧ ветлытӧг.

  • Выль ИПУ содтӧм, верифицируйтӧм да пытшкӧсса .
  • Монтаж, верифицируйтӧм, уджӧ пуктӧм да бырӧдӧм лыд да лунъяс вежӧм .
  • Установка дырйи медводдза лыддьӧмъяс вежӧм .
  • Восстановитны пытшкӧсса ИПУ .
  • Удобнӧй кадӧ герметизируйтӧм вылӧ заявка .
03

Олысьяс да эмбур .

Выльмӧдны кӧзяинъяс, олысьяс да льготаяс йылысь юӧр.

  • Кӧзяин вежӧм, пай юкӧм да вежӧм .
  • Тип собственности: частнӧй либӧ муниципальнӧй
  • Ответственность да регистрация: кад кежлӧ либӧ пыр кежлӧ .
  • Датаяс овмӧдчӧм да регистрация .
  • Сорезидентъясӧс содтӧм да архивируйтӧм .
  • «Ленефициар» статус, категория да пособиелысь действительнӧй кадколаст .
  • УСРН, паспортъяс да свидетельствояс сканеръяс .

Некутшӧм ручнӧй даннӧйяс вуджӧдӧм. Специалист прöверитö юöръяссö документъяскöд да подтверждайтö найöс – та бöрын юöръясыс пыр жö пырöны веськöдлан организациялöн базаö. Регистратураын уджалӧ лун и вой.

ТІЯН ВРЕМЯ ВАЖНӦЙ .

Коммунальнӧй услугаяс автопилот вылын .

Йитöй сервисъяс, кодъяс мынтöны асьныс, вуджöдöны лыддьöмъяс да видзöдöны приложениеяс бöрын, кор ті мунанныд асланыд уджöн.

Медым йитчыны тайӧ услугаяскӧд, колӧ регистрируйтчыны асланыд личнӧй учётнӧй записьӧ.

01

ПЛАТА БЕЗ НАПОМИНЕНИЙ .

Оланін да коммунальнӧй услугаясысь автоплата .

Счётъяс мынтӧны дзик ас кадӧ. Ми видлам начислениеяссӧ найӧс гижӧм бӧрын да гарантируйтам: ни ӧти шайт лишнӧй абу.

✓ Быд начисление контроль .✓ Вӧчӧм операция йылысь тырвыйӧ юӧр .
02

ПОКАЗАНИЕЯС БЕЗ ФУСА .

Шӧркодь лыддьӧмъяс автоматическӧй вуджӧдӧм .

Во помӧдз служба тӧлысьнас мӧдӧдӧ шӧркодь лыддьӧмъяс - лунъяссӧ оз ков тӧд вылын кутны.

Тӧдчана Во помын колӧ ладмӧдны да ыстыны збыль лыддьӧмъяс.
03

КОНТРОЛЬ ПОЗЬӦ ВӦЧНЫ .

Личнӧй консьерж .

Консьерж видзӧдас тіян заявка вылӧ статус, кад да вочавидзӧм бӧрся. Отсӧгысь позьӧ мынтыны заработайтӧм Резидент ID сьӧмӧн.

●Пыртӧм сьӧмӧн .

АВТОМАТИЧЕСКӦЙ ПРИЁМ 24/7 лун.

Лыддьӧмъяссӧ гӧлӧс робот вылӧ вуджӧдӧм .

Звӧнитӧй номер вылӧ да висьталӧй ӧнія лыддьӧмъяс. Робот тӧдмалас даннӧйяссӧ да вуджӧдас найӧс тіян личнӧй учётнӧй записьӧ - операторӧс виччысьтӧг.

В.В.00128
Кӧдзыд ва .
Г.В.00074
Пӧсь ва .
Е.Е.01246
Электричество
ГАЗ00391
Газ
☎ЗВОНИТ РОБОТӦ+7 999 055-80-00
⌂МЕНАМ ГОРТвежа. Мира, 24 · кв. 67

НЕКОД ПЫРӦМ ЛИБӦ ВИЧЧЫСЬӦМ .

Пӧшти да показаниеяс .

Кыктор тэныд колӧ ӧдйӧджык помавны чайник кисьтӧмысь.

ӦТКОДЯ ПЛАТА .

Счёт мынтыны онлайн .

Пыртӧй ассьыныд личнӧй счёт да бӧрйӧй мынтысян кадколаст - ми петкӧдлам сьӧмсӧ мынтысьӧм бӧрын.

Пыртны сьӧм да видзӧдлыны водзӧ вылӧ .Пыртӧм бӧрын эн вунӧдӧй босьтны медбур магъяссянь личнӧй гороскоп.

ЭЛЕКТРОННӦЙ КВИТАНЦИЯ .

Бумага квитанцияясысь видзчысьӧм .

Ті отсаланныд видзны пуяс да бӧръяланныд ӧнія кадся, кокни документъяс босьтан ног. Аттьӧ тіянлы природа видзӧмысь да миянкӧд водзӧ мунӧмысь.

ЛЫДДЬӦМЪЯС ПЕРЕДАЧА .

Счётчик лыддьӧмъяс сетӧм .

Висьталӧй ассьыныд личнӧй счёт, кадколаст да ӧнія ва донъяс.

ТІЯН ЛИЧНӦЙ СЧЕТЫН ОЛӦМЛӦН ИД .Счётчик лыддьӧмъяслысь умнӧй пыртӧм .

Бумага вылӧ лыдпасъяс копируйтны нин оз ков. Счётчик дисплейысь фотографируйтöй - нейроннöй сеть тöдмалас лыддьöмъяссö да дасьтас найöс ыстöм вылö.

Совместимӧй импульсъяс донъялан приборъяс кӧ пуктӧмаӧсь, юӧръяссӧ позьӧ автоматическӧй ногӧн сетны веськӧдлан компаниялы.

Быдлунъя услугаясысь мынтысьны смартфонысь .

ӦТВӦРТӦМ ПЛАТЕЖНӦЙ ЦЕНТР .

Став финтехыс тэнад киын .

Быдлунъя услугаясысь мынтысьны ӧти местаын: корсьны донсӧ, видзӧдны получательӧс да видзны операциа подтверждение.

  • Ӧтувъя мынтысян история да электроннӧй проверкаяс .
  • Регыд повторитчыны регулярнӧй операцияяс .
  • Пыртӧм бӧрын сьӧм да реквизитъяс прӧверитӧм .
  • Быд операциа йылысь юӧртӧмӧн автоматическӧй мынтӧм .

Горт да связь .

Коммунальнӧй услугаяс да аренда .Интернет-провайдеръяс .ТелевизорМобильнӧй связь .Домофон .Охрана да сигнализация .

Правительствосянь мынтӧмъяс .

ГИБДД-лӧн штрафъяс .Налогъяс .Государственнӧй уджъяс .Юридическӧй долгъяс .Муниципальнӧй службаяс .Детсадъясын да школаясын .

Транспорт

Карса парковкаПӧшти мынтысян туйяс .Транспорт картаяс .Общественнӧй транспортПоезд вылӧ билетъяс .Каръяскостса ветлӧм .

Быдлунъя услугаяс .

Велöдчöм да кружокъяс .Медшӧр услугаяс .Страхование полисъяс .Цифрӧвӧй подпискаяс .БлаготворительносьтГажа гажъяс да услугаяс .

Доступнӧй получательяс да мынтысян ногъяс вермасны лоны торъя регион серти да услугаяс сетан юкӧн серти.

RESIDENT ID

Мобильнӧй приложение да личнӧй учётнӧй запись .

Ӧти резидент учётнӧй запись - мобильнӧй приложениеын либӧ веськыда браузерын.

МОБИЛЬНӦЙ ПРИЛОЖЕНИЕ .

Став керкаыс тэнад телефонын .

Пыртны сьӧм, вуджӧдны лыддьӧмъяс да видлавны заявкаяс ӧти заявкаын.

#Видзӧд начислениеяс вылӧ .#Видзӧдны мынтӧмъяс .#Начислениеяс да мынтӧмъяс ӧтувтӧмын .#Лыддьысьӧмъяс вуджӧдӧм .#Лыддьысьӧмъяслысь автопередача .#Отчётъяс#Автоплата .#Вӧдитчыны#Сетны шыӧдчӧм .#Сервис каталог .#Приложениеяслӧн каталог .#Кольны#Гортса видеокамераяс .#Барьеръясӧн да воротаясӧн веськӧдлӧм .#Витрина услугаяс .#Рынок
Resident IDiOS, Android да Huawei вылӧ .
QR-кодӧн мунны Resident ID лист бокӧ . Скачайтӧй приложение . Телефонлӧн камера вылӧ мыччысьӧ .
Скачайтӧй приложение .

ТІЯН ВИРТУАЛЬНӦЙ ПОМӦСЬӦМ .

Арсень Система

Керка гӧгӧрса тӧдчанаторъяс юр весьтын оз ков кутны.

Ме тіян виртуальнӧй отсасьысь MAX да Telegram-ын. Ме казьтышта срокъяс йылысь, юкся юӧръясӧн да отсася лӧсьӧдны гортса уджъяс веськыда записка пыр.

Личнӧй аккаунтлӧн став функцияыс эм ӧтувъя мессенджерын.

Индöдъяс, мынтöмъяс, мынтöмъяс, заявкаяс да шыöдчöмъяс. Ме ог сӧмын казьтышт, но и отсася босьтчыны уджӧ.

Пора сетны показаниеяс .

Казьтыштам, кор колӧ босьтны счётчиклысь лыддьӧмъяс, медым ті энӧ кольӧй сроксӧ.

Накладнӧй дась .

Ме юӧрта, кор веськӧдлан организация лэдзас выль квитанция да позяс видзӧдлыны да мынтыны сыысь.

Тіян горт йылысь кутшӧмкӧ юӧр?

Ме юкся тӧдчана юӧръясӧн да юӧрта тіянлы заявкаясын вежсьӧмъяс йылысь.

ПРИЛОЖЕНИЕ

Тэ контроль улын .

Налы, кодъяс радейтӧны асшӧра прӧверитны начислениеяс, видзӧдны заявкаяс бӧрся да планируйтны, кор мый колӧ вӧдитчыны.

АРСЕНЬ

Ассистент помнитӧ тіянкӧд .

Налы, кодъяслы кокньыдджык, корреспонденция пыр босьтны казьтылӧм да пыр жӧ разьны мытшӧдсӧ. Татшӧм жӧ позянлунъяс - личнӧй отсасьыськӧд орччӧн.

Внимательнӧй, абу навязчивӧй.

Сӧмын колана казьтылӧмъяс да тӧдчана лоӧмторъяс тіян горт гӧгӧр. Колана шумтӧг.

Мунны .МА.К.С ботМунны .Телеграмма бот
Олысь лӧсьӧдӧ утечкалысь фото да лӧсьӧдӧ запрос мобильнӧй приложениеын .

ПРИМЕНЕНИЯЯС ДА АПЕЛЛЯЦИЯЯС .

Приложениеяс журнал: мытшӧдыс оз быр .

Фотографияясӧн заявкаяс. Ӧшинь улын лампочкаыс сотчис, подъёмникыс лэччис либӧ ӧдзӧсыс жугаліс? Висьтавны мытшӧдсӧ, йитны фото да ыстыны корӧм веськыда Resident ID-сянь.

01
Лӧсьӧдны мытшӧд .

Снимайтӧй, пасйӧй ассьыныд адрес да содтӧй неыджыд описание.

02
Бӧрйы получательӧс .

Служба висьталас, кодлы ыстыны бӧрйӧм тема серти шыӧдчӧм.

03
Монитор нуӧдӧм .

Журналын видзӧны уджлысь статус, вочакывъяс, кадколастъяс да кывкӧртӧдъяс.

Абу сӧмын веськӧдлан компания .

Проблема серти заявкасӧ позьӧ ыстыны веськӧдлан компанияӧ, экстреннӧй диспетчерскӧй либӧ ресурсъясӧн могмӧдан службаӧ, а сідзжӧ услугаяс каталогысь эм специалистлы.

Управляющӧй компанияНеминучаысь видзан служба .Ресурсъясӧн могмӧдан юкӧнУслугаяс сетан юкӧн

Доступнӧй получательяс йитчӧмаӧсь тіян горткӧд, регионкӧд да бурдӧдчан категориякӧд.

ГӦЛӦСӦН КОРӦМ

Эз ков наборитчыны? Сӧмын висьтав .

Заявкасӧ кӧ колӧ ӧдйӧджык сетны, диктуйтӧй ас кывйӧн. Колӧ кӧ, содты фото - кольӧмторсӧ бура сортируйтам да лӧсьӧдам.

01
Висьтав задача диктуйт .

Висьтав, мый лоис, быттьӧ тэ гӧгӧрвоӧдін диспетчерлы телефон пыр.

02
Прикрепить фото .

Содты фото, отсалас кӧ ӧдйӧджык гӧгӧрвоны мытшӧдлысь причинасӧ да ыдждасӧ.

03
Босьтны тыртӧм заявка .

Ми расшифруйтам юӧрсӧ, структурируйтам детальяссӧ да лӧсьӧдам диспетчерлӧн корӧмъяс журналӧ профессиональнӧя лӧсьӧдӧм гижӧд.

КОЛЬЧЧЫ ТӦДӦМӦН .

Юӧръяс да репортажъяс .

Тіян горт йылысь тӧдчана юӧр, водзӧ вылӧ планъяссянь лоӧмторъясӧдз, кодъяс вылӧ колӧ ӧні жӧ видзӧдны.

ВЫЛЬТОРЪЯС

Ставсӧ колӧ тӧдны олысьяслы .

Босьтны веськӧдлан компаниясянь, канму органъяссянь, ресурсъясӧн могмӧдан организацияяссянь да карса службаяссянь верифицируйтӧм юӧр.

Горт выльмӧдӧм да бурмӧдӧм . Правилӧяс да тарифъяс вежӧм . Резидентъяслӧн чукӧртчылӧмъяс да юӧртанторъяс .

Став юӧрсӧ чукӧртӧма ӧти местаӧ - оз ков корсьны реклама торъя источникъясысь.

СЮРӦС

Мый лоӧ ӧні .

Отчётъяс юӧртӧны тіян адрес серти планӧвӧй да аварийнӧй кусӧдӧмъяс йылысь. Быдӧнлӧн эм причина, уджӧ босьтчӧм кад да виччысьӧм бурмӧдчан кадколаст.

ВаКӧдзыд да пӧсь ваӧн могмӧдӧм .
ШоныдОтопление да шоныд сетьяс вылын удж .
ЭлектричествоСнабженньӧ да восстановление кад торкалӧмъяс .

Срочнӧй юӧръяс рӧмӧн тыдовтчӧны, петкӧдлӧмаӧсь ӧтувъя юӧръясысь водзджык, а сідзжӧ дублируйтӧмаӧсь торъя юӧръясӧн личнӧй аккаунтын, мобильнӧй приложениеын, электроннӧй почтаын да СМС-ын.

УМНӦЙ ДОСТУП

Керка воссьö сöмын налы, код вылö эскан .

Выпуск пропускъяс, веськӧдлыны пырӧмӧн да вочавидзны домофон вылӧ веськыда асланыд личнӧй счётысь.

Охранник видзӧдӧ локтысьлысь цифрӧвӧй пропусксӧ .

ГӦСТЪЯС ДА ДОСТАВКА .

Охраннӧй пропускъяс .

Лӧсьӧдны гӧсьтъяслы, курьеръяслы да специалистъяслы ӧти пӧвста да пыр кежлӧ пропускъяс. Охрана пыр жӧ аддзас локтысьлысь ним-овсӧ, сроксӧ да лэдзӧм пырӧмсӧ.

  • Некымын секундӧн лэччыны .
  • Канцелярияын ветлӧм йылысь история .
Олӧм керкаын шлагбаумъяс да воротаяс контроль .

ДВОРӦ ПЫРӦМ .

Барьеръяс да воротаяс .

Восьтӧй пыранін асланыд смартфонысь аслыныд, гӧсьтъяслы либӧ доставкалы. Асланыд учётнӧй записьын позьӧ видзӧдны устройстволысь статуссӧ да аддзыны медбӧръя аддзӧмторъяс.

  • Подъезд дистанционнӧя восьтӧм .
  • Автомобильяс пыранінӧн веськӧдлӧм .
Смартфонысь домофонӧн веськӧдлӧм .

ПЕРВӦЙ КОМНАТАӦ ПЫРӦМ .

Домофон .ъяс

Примитӧй звӧнокъяс телефон пыр, видзӧдлӧй, коді звӧнитлӧ, восьтӧй ӧдзӧссӧ приложениеысь — нӧшта на и кор ті абу гортын.

  • Смартфон вылӧ видеозвонок .
  • Ӧти тшупӧдӧн ӧдзӧс восьтӧм .
Олысь видзӧдӧ планшет вылын дворын, пыранінын, стоянкаын да залын камераяс вылӧ.

ВИДЕОНАДЗОР .

Гортын надзор улын - кӧні тэ лоан .

Видзӧдлӧй асланыд керкаын ӧтувъя юкӧнъяслӧн эм камераяс асланыд личнӧй кабинетын да мобильнӧй приложениеын: двор, пыранінъяс, зал да машина сувтӧданін пыр кольӧны син водзын.

Веськыд эфир .

Прӧверитӧй ситуациясӧ пыранінын, дворын да машина сувтӧданінын збыль кадӧ.

Архив лун да кад серти .

Регыд аддзыны колана событиесӧ записьсӧ дыр перемотайттӧг.

Фрагмент видзӧм .

Скачайтӧй колана юкӧн, медым сетны сійӧс веськӧдлан компаниялы либӧ уполномоченнӧй службаяслы.

Сӧмын тіян гортын камераяс дорӧ воӧдчӧны да сӧмын олысьлы сетӧма правояс серти.

ЛИФТӦН ПОМӦС .

Лифтын дзебсьӧма?

Тӧдмӧдӧй миянӧс, мый колӧ отсӧг: мобильнӧй приложениеын звӧнитчан кнопка пыр либӧ Arseny Systemy отсӧгӧн.

Приложениеын звӧнит кнопка .

Восьтӧй мобильнӧй приложение да шыбитӧй отсӧг вылӧ звӧнок кнопка. Висьталӧй диспетчерлы, мый ті дзебсянныд лифтын, индӧй адрес да пыранін.

Юалӧй Арсеньлысь Система .

Гижӧй MAX либӧ Telegram-ын отсасьысьлы, мый ті дзебсянныд лифтын да колӧ отсӧг. Индыны адрес да пыранін - Арсень отсалас вайöдны шыöдчöмсö.

Приложение да отсасьысь пыр звӧнитӧмлӧн эмлуныс йитчӧма тіян гортын сервис йитӧдкӧд.

КВАРТЕРА КОМИӦДӦМ .

Страховка ковтӧм тӧждысьӧмтӧг .

Бӧрйы ӧдйӧ патера дорйӧм тӧлысьнас неыджыд сьӧм вылӧ либӧ кор специалистӧс, медым тӧд вылӧ босьтны эмбурлысь аслыспӧлӧслунсӧ да бӧрйыны торъя условиеяс.

01

ЭКСПРЕСС-СТРАХОВАНИЕ .

Медшӧр рискъяс - ӧти политикаын .

Ваӧн жугалӧмысь, пӧжарысь да грабежысь видзӧм. Йитчӧ ӧдйӧ, патерасӧ видлавтӧг да тӧлысьнас неыджыд донысь.

  • Регистрация некымын минутӧн .
  • Тӧлысьнас мынтысьны .
02

ЛИЧНӦЙ ЗАЩИТА .

Специалистӧн видлалӧм .

Специалист видлалас патерасӧ, донъяліс эмбурсӧ да позянлунъяссӧ, а сэсся отсалас урчитны страхуйтан да мынтысьӧмлысь лӧсялана ыдждасӧ.

  • Тӧд вылӧ босьтӧны дзоньталӧм, оборудование да эмбур .
  • Условиеяс лӧсьӧдӧмаӧсь тіян патера серти .

Полис лэдзӧм бӧрын пасйӧма дзик дон, страхуйтӧм сьӧм, рискъяслысь да исключениеяслысь список.

Олысь сёрнитіс патера страхуйтӧмын мынтӧм йылысь специалисткӧд .

ПРИЛОЖЕНИЕЯС ДА УСЛУГАЯС .

Веськыд решение - нинӧм путкыльтчӧм .

Типичнӧй ситуацияяс вылӧ бӧрйы дась приложениелысь шаблон: сійӧ висьталас, кутшӧм даннӧйяс да документъяс колӧны. Патераяс да керкаяс вылӧ содтӧд услугаяс позьӧ тшӧктавны каталогысь да рынокысь.

Приложениеяслӧн шаблонъяс . Сервиснӧй каталог . Рынок вылын

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ДЛЯ ВАШЕЙ КОМПАНИИ

Цифровой сервис для жителей и специалистов

Resident ID помогает собрать обращения, начисления, показания и документы в одном понятном пространстве — с учётом процессов вашей организации.

01

ЕДИНАЯ ЦИФРОВАЯ СРЕДА

Совместная работа с ГИС ЖКХ

Личный кабинет можно использовать совместно с ГИС ЖКХ. Resident ID даёт жителям удобный интерфейс для повседневных действий, а обмен данными и документами настраивается под регламенты управляющей организации.

  • Единая точка входа для жителей
  • Начисления, показания, обращения и документы в одном месте
  • Интеграция без отказа от обязательной работы в ГИС ЖКХ
02

РАСЧЁТЫ И УЧЁТ

Совместная работа с АПК «Инфраксор»

Resident ID становится удобным внешним контуром для жителей, а АПК «Инфраксор» остаётся рабочей системой специалистов. Обмен данными настраивается под действующие процессы организации.

  • Актуальные лицевые счета и начисления
  • Передача показаний приборов учёта
  • Документы и сведения без повторного ввода
03

РАСЧЁТНЫЙ ЦЕНТР

Личный кабинет и РЦ «Системный»

Личный кабинет можно подключить к РЦ «Системный»: расчётный центр ведёт начисления и оплаты, а жители получают понятный доступ к актуальной информации.

  • Начисления, задолженность и история оплат
  • Электронные квитанции и передача показаний
  • Сверка данных между кабинетом и расчётным центром
04

ЗАЯВКИ И ДИСПЕТЧЕРИЗАЦИЯ

Личный кабинет и АДС «Реактор»

Обращения жителей передаются в АДС «Реактор» в структурированном виде. Диспетчер получает готовую заявку, а житель следит за её выполнением в личном кабинете.

  • Адрес, категория, описание и фотографии
  • Статусы, сроки и ответы диспетчерской службы
  • Единый журнал заявок для жителя и специалиста