Nagsisimula ang tahanan sa simple at malinaw na mga gawain
Magbayad ng mga bill, isumite ang mga meter reading at tumawag ng technician — walang tawag sa dispatch at mga papel na proseso.
MGA COIN NG RESIDENT IDGamitin ang cabinet — makakuha ng mas marami
Magbayad ng mga bill, isumite ang mga sukatan, magpadala ng mga aplikasyon at reklamo online. Makakakuha ng mga barya para sa aktibidad — ipagpalit ang mga ito para sa mga diskwento at serbisyo para sa bahay.
IKWENTO SA MGA KAPIT-BAHAY
Tumulong sa mga kapitbahay na malaman ang tungkol sa mga serbisyong ginagamit mo: i-print ang anunsyo at i-post ito sa bulletin board sa pasukan.
Ilagay ang email. Kung wala pang account, mag-aalok kami na magparehistro — kakailanganin ang bill o resibo.
?
Kailangan ng tulong?+7 901 899 89 88Ang suporta ay gumagana mula 9:00 hanggang 18:00 at sumasagot lamang sa mga katanungan tungkol sa personal na account. Para sa iba pang mga katanungan, makipag-ugnayan sa iyong management company.
BALITA NG RESIDENT ID
Ano'ng bago sa Resident ID
Pag-update ng serbisyo
Ang pagbabayad at mga pagbabasa ay magagamit na ngayon direkta sa pahina ng pag-login
Ipasa ang mga datos ng metro, hanapin ang mga singil at bayaran ang mga serbisyo nang walang dagdag na hakbang.
IMPORMASYON TUNGKOL SA BAHAY · RESEPSYON 24/7
Organisasyong namamahala — walang bisita
Lahat ng impormasyon tungkol sa inyong bahay, pangunahing at kasalukuyang pagkukumpuni, pati na rin ang datos na ipinasa para sa pagkalkula ng mga benepisyo, ay maa-access sa personal na account ng Resident ID. Alamin ang tungkol sa mga gawain sa bahay at suriin ang inyong impormasyon nang hindi bumibisita sa pamamahalang organisasyon.
✓Naunang pinunan ang mga form, mga dokumento naidikit
Lahat ng impormasyon tungkol sa bahay — nasa iyong account
01
Ang iyong bahay
Ang impormasyon tungkol sa bahay at impormasyon mula sa pamamahala na organisasyon — nakolekta sa isang lugar.
02
Pangunahing pagkukumpuni
Impormasyon tungkol sa mga planado at natapos na gawain sa pangunahing pagkukumpuni ng inyong bahay.
03
Kasalukuyang pagkukumpuni
Impormasyon tungkol sa pagkukumpuni at pagpapanatili ng bahay: anong mga gawain ang isinasagawa at ano na ang nagawa.
04
Mga datos para sa pagkakaloob ng benepisyo
Suriin kung anong impormasyong tungkol sa inyo ang ipinasa para sa pagkalkula ng mga benepisyo, direkta sa personal na account.
⌂01
Card ng lokasyon
Tukuyin ang mga katangian ng apartment sa pre-filled na form.
Kabuuang at tirahang lugar ng silid
Bilang ng silid at sukat ng bawat silid
Bilang ng mga antena at mga radio point
Tandaan na “Apartment na komunyal”
◫02
Mga Metro ng Kuryente
Lahat ng pagbabago sa individual na mga metro — walang pagpunta sa opisina.
Pagdaragdag ng bagong IPU, pagsusuri at pagsasara
Pagbabago ng numero at mga petsa ng pag-install, pagkumpirma, pagsisimula ng operasyon at pagsasara
Pagbabago ng paunang mga pagbasa sa oras ng pag-install
Pagbabalik ng saradong IPU
Aplikasyon para sa sealing sa maginhawang oras
✓03
Mga residente at property
I-update ang impormasyon ng mga may-ari, residente, at mga benepisyo.
Pagpapalit ng may-ari, paghahati at pagbabago ng mga bahagi
Uri ng pag-aari: pribado o munisipal
Responsibilidad at rehistrasyon: pansamantala o permanente
Mga petsa ng paninirahan at pagpaparehistro
Pagdaragdag at pag-aarchive ng mga kasamang nakatira
Katayuan na 'Benepisyaryo', kategorya at bisa ng benepisyo
Mga scan ng EGRN, pasaporte at mga sertipiko
ANG IYONG ORAS — PARA SA MAHALAGA
Mga komunal na gawain — sa autopilot
Ikonekta ang mga serbisyo na nagbabayad, nagpapasa ng readings, at nagkokontrol ng applications habang abala ka sa iyong sariling gawain.
● Upang makakonekta sa mga serbisyong ito, kinakailangang magparehistro sa personal na account.
01
BAYAD NANG WALANG PAALALA
Auto bayad sa utilities
Ang mga bayarin ay nababayaran ng eksakto sa oras. Sinusuri namin ang mga singil bago kaltasin at ginagarantiyahan: walang labis na sentimo.
✓ Kontrol sa bawat pagkakakaltas✓ Kumpletong ulat ng ginawang operasyon
02
MGA METER READINGS NA WALANG KAHIRAPAN
Awtomatikong pagpapadala ng karaniwang meter readings
Hanggang sa katapusan ng taon, ang serbisyo ay nagpapadala buwan-buwan ng mga karaniwang pagbabasa — hindi mo kailangang alalahanin ang mga petsa.
Mahalaga Sa katapusan ng taon, kakailanganin isagawa ang pagtutugma at ipasa ang aktwal na mga sukat.
03
MAARING IPASA ANG KONTROL
Personal na concierge
Susubaybayan ng concierge ang status, mga deadline, at tugon sa inyong aplikasyon. Maaaring bayaran ang tulong gamit ang mga nakuhang Resident ID coins.
●Pagbabayad gamit ang barya
AWTONOMIKONG PAGSAGAP 24/7
Paghahatid ng readings sa voice robot
Tumawag sa numero at ibigay ang kasalukuyang sukat. Makikilala ng robot ang datos at ipapasa ito sa inyong account — walang paghihintay sa operator.
Dalawang gawain na nais tapusin nang mas mabilis kaysa kumulo ang takure ng tsaa.
GANAP NA SENTRO NG PAGBAYAD
Lahat ng fintech ay nasa iyong bulsa
Magbayad para sa pang-araw-araw na serbisyo sa isang lugar: hanapin ang singil, suriin ang tatanggap, at i-save ang patunay ng transaksyon.
Pinagsamang kasaysayan ng bayad at electronic na resibo
Mabilis na pag-uulit ng regular na operasyon
Pagsusuri ng halaga at detalye bago magbayad
Autopayment na may notification sa bawat transaksyon
⌂
Bahay at koneksyon
Serbisyong pampubliko at bayad sa apartmentMga internet providerTelebisyonMobile na komunikasyonIntercomSeguridad at alarma
₽
Mga pambansang bayarin
Mga multa sa trapikoBuwisBayad sa gobyernoUtang sa hukumanMga serbisyo ng munisipyoMga daycare at paaralan
→
Transportasyon
Mga paradahan sa lungsodBayad na mga kalsadaMga transport cardPampublikong transportasyonMga tiket sa trenMga intercity na biyahe
✦
Araw-araw na serbisyo
Edukasyon at mga clubSerbisyong medikalMga insurance policyMga digital na subscriptionKawanggawaAliwan at mga serbisyo
Ang listahan ng mga available na tatanggap at mga paraan ng pagbabayad ay maaaring magkaiba depende sa rehiyon at service provider.
RESIDENT ID
Mobile app at personal na account
Isang opisina ng residente — sa mobile app o direkta sa browser.
MOBILE APPLICATION
Ang buong bahay — nasa iyong telepono
Magbayad ng mga bill, isumite ang mga meter reading, at subaybayan ang mga kahilingan sa isang app.
#Pagsusuri ng mga singil#Tingnan ang mga pagbabayad#Pagsusuri ng mga singil at bayad#PagpapadalaNgMeterReadings#Awtomatikong paghahatid ng meter readings#Ulat#AutoBayad#Mag-submit ng aplikasyon#Maghain ng apela#Katalogo ng mga serbisyo#Katalogo ng mga aplikasyon#MgaPass#Mga camera sa bahay#Pagpapatakbo ng mga barrier at gate#Showcase ng mga serbisyo#Pamilihan
Hindi mo kailangang panatilihin sa isip ang mahahalagang bagay sa bahay.
Ako ang iyong virtual na katulong sa MAX at Telegram. Ipapaalala ko ang mga takdang petsa, ibabahagi ang mga balita, at tutulungan kang ayusin ang mga gawaing bahay nang direkta sa chat.
Lahat ng mga function ng personal na account — nasa pamilyar na messenger.
Mga meter reading, singil, bayad, aplikasyon at mga kahilingan. Hindi lamang ako magpapaalala, tutulungan din kitang simulan ang aksyon.
01
Panahon na para ipasa ang meter readings
Ipapaalala ko kung kailan kailangang isumite ang meter readings upang hindi mo malampasan ang takdang petsa.
02
Handa na ang bill-resibo
Ipapaalam ko kapag naglabas ang managing organization ng bagong resibo at maaari na itong tingnan at bayaran.
03
May mga balita tungkol sa iyong bahay
Magbabahagi ako ng mahahalagang anunsyo at ipapaalam ang mga pagbabago sa inyong mga aplikasyon.
APP
Nasa ilalim ng iyong kontrol ang lahat
Para sa mga mahilig suriin ang mga singil, subaybayan ang mga aplikasyon, at planuhin kung kailan gagawin ang isang bagay.
ARSENIY
Naalaala ng assistant kasama mo
Para sa mga mas gusto makatanggap ng paalala sa chat at agad na lutasin ang isyu. Parehong mga kakayahan — kasama ang personal na katulong sa tabi.
MGA APLIKASYON AT REKLAMO
Journal ng mga aplikasyon: hindi mawawala ang problema
Mga aplikasyon na may photo documentation Nasunog ang bombilya sa pasilyo, tumulo ang tubo o sira ang pinto? Ilarawan ang problema, maglakip ng larawan at ipadala ang request direkta mula sa Resident ID.
01
Itala ang problema
Kumuha ng larawan, tukuyin ang address at magdagdag ng maikling paglalarawan.
02
Pumili ng tatanggap
Ang serbisyo ay magsasabi kung kanino ipapadala ang kahilingan tungkol sa napiling paksa.
03
Subaybayan ang pagsasagawa
Sa journal ay nai-save ang status, sagot, deadline, at resulta ng mga trabaho.
Hindi lamang ang management company
Depende sa problema, ang aplikasyon ay maaaring ipadala sa UK, sa emergency-dispatch department o sa service provider ng resources, pati na rin sa available na espesyalista mula sa katalogo ng mga serbisyo.
Kumpanya ng pamamahalaEmergency serviceTagapagbigay ng mapagkukunanTagapagpaganap ng serbisyo
Ang mga magagamit na tatanggap ay nakadepende sa iyong bahay, rehiyon, at kategorya ng pakikitungo.
🎙
VOICE APPLICATION
Ayaw mag-type? Sabihin mo lang.
Kung kailangan isumite agad ang aplikasyon, idikta ito sa iyong sariling mga salita. Kung kinakailangan, magdagdag ng larawan — ang iba pang detalye ay maingat naming ayusin at ipoproseso.
01
Isalaysay ang problema
Ikwento kung ano ang nangyari, na parang ipinaliwanag mo sa dispatcher sa telepono.
02
I-attach ang litrato
Magdagdag ng larawan kung makakatulong ito na mas mabilis maunawaan ang sanhi at lawak ng problema.
03
Makakuha ng handa na aplikasyon.
Ii-decode namin ang mensahe, istrukturahin ang mga detalye at gagawa ng propesyonal na naihandang tala sa journal ng aplikasyon ng dispatcher.
MAGING ALAM
Balita at ulat
Mahalagang impormasyon tungkol sa bahay — mula sa mga plano sa hinaharap hanggang sa mga pangyayari na nangangailangan ng pansin agad.
◎
BALITA
Lahat ng mahalagang malaman ng mga residente
Kumuha ng napatunayang impormasyon mula sa kumpanya ng pamamahala, mga ahensya ng pamahalaan, mga organisasyon ng suplay ng mga pinagkukunan, at mga serbisyo ng lungsod.
Pag-aayos at pagpapaganda ng bahayMga pagbabago sa mga patakaran at taripaMga pagpupulong at anunsyo para sa mga residente
Ang lahat ng mensahe ay nakalap sa isang lugar — hindi mo na kailangang hanapin ang mga anunsyo sa iba't ibang pinagmulan.
!
BUOD
Ano ang nangyayari ngayon
Ang mga ulat ay nagbabalita tungkol sa mga naka-iskedyul at emerhensiyang pagpatay ng kuryente sa iyong address. Sa bawat isa ay nakasaad ang dahilan, oras ng pagsisimula ng trabaho, at inaasahang oras ng pagpapanumbalik.
TubigMaligamgam at mainit na suplay ng tubig
InitPagpapa-init at mga trabaho sa mga mainit na linya
KuryenteMga pahinga sa suplay at oras ng pagbabalik
Ang mga agarang ulat ay binibigyang-diin sa pamamagitan ng kulay, ipinapakita nang mas maaga kaysa sa karaniwang balita at inuulit sa pamamagitan ng mga espesyal na abiso sa personal na account, mobile application, email, at SMS.
MATALINONG ACCESS
Ang bahay ay binubuksan lamang sa mga pinagkakatiwalaan mo
Magproseso ng mga pass, pamahalaan ang pagpasok at sagutin ang intercom direkta mula sa personal na account.
MGA BISITA AT PAGHATID
Mga pass para sa seguridad
Gumawa ng pansamantala at permanenteng mga pass para sa mga bisita, courier, at mga espesyalista. Makikita agad ng seguridad ang pangalan ng bisita, petsa ng bisa, at pinapayagang pagpasok.
Paglaktaw sa loob ng ilang segundo
Kasaysayan ng pagbisita sa silid
PASUKAN SA BAKURAN
Mga barrier at gate
Buksan ang pasukan gamit ang smartphone para sa iyong sarili, mga bisita o paghahatid. Sa control panel, maaari mong suriin ang kalagayan ng device at makita ang mga huling pagbubukas.
Remote na pagbubukas ng pasukan
Kontrol sa pagpasok ng mga sasakyan
PAGPASOK SA PANGUNAHING PASILIDAD
Intercoms
Tanggapin ang mga tawag sa telepono, tingnan kung sino ang tumatawag, at buksan ang pinto mula sa app — kahit wala ka sa bahay.
Video call sa smartphone
Pagbukas ng pinto sa isang pindot
CCTV
Bahay na pinangangasiwaan — kahit saan ka man naroroon
Tingnan ang mga magagamit na camera ng mga pampublikong lugar ng iyong bahay sa iyong personal na account at mobile app: ang bakuran, mga pasukan, lobby at paradahan ay palaging nananatiling nakikita.
●
Live
Suriin ang kalagayan sa pintuan, sa bakuran, at sa paradahan nang real-time.
◷
Archive ayon sa petsa at oras
Mabilis na hanapin ang kinakailangang kaganapan nang hindi na kailangang magpaikot ng mahabang recording.
↓
Pag-save ng segment
I-download ang kinakailangang sipi upang maipasa ito sa kumpanya ng pamamahala o sa mga awtorisadong serbisyo.
Available lamang ang mga camera ng iyong tahanan at lamang sa loob ng mga karapatang ibinigay sa residente.
TULONG SA ELEVATOR
Naipit sa elevator?
Ipaalam na kailangan mo ng tulong: sa pamamagitan ng pindutan ng tawag sa mobile app o sa tulong ni Arseniy Systemny.
☎
Button sa app para tumawag
Buksan ang mobile app at pindutin ang pindutan para tumawag ng tulong. Sabihin sa dispatcher na na-trap ka sa elevator, at ibigay ang address at ang pasukan.
Hilingin kay Arseniy ng Systemny
Isulat sa assistant sa MAX o Telegram na na-trap ka sa elevator at kailangan ng tulong. Ilagay ang address at entrada — tutulungan ka ni Arseniy na maipasa ang kahilingan.
Ang pagkakaroon ng tawag sa pamamagitan ng app at assistant ay nakadepende sa koneksyon ng serbisyo sa inyong bahay.
PROTEKSYON NG APARTMENT
Insurance nang walang dagdag na alalahanin
Pumili ng mabilis na proteksyon para sa apartment sa maliit na halaga bawat buwan o tumawag ng espesyalista upang isaalang-alang ang mga katangian ng tirahan at pumili ng indibidwal na kondisyon.
01
EXPRESS INSURANCE
Pangunahing panganib — sa isang polisiya
Proteksyon laban sa pagbaha, sunog, at pagnanakaw na may puwersa. Madaling ikonekta, nang hindi sinusuri ang apartment at sa maliit na buwanang bayad.
Pagproseso sa loob ng ilang minuto
Naiintindihan na buwanang bayad
02
INDIBIDWAL NA PROTEKSYON
Pagsusuri ng espesyalista
Susuriin ng isang espesyalista ang apartment, tatayahin ang mga ari-arian at posibleng panganib, at pagkatapos ay tutulong tukuyin ang angkop na halaga ng seguro at saklaw ng pagbabantay.
Isinasaalang-alang ang pagkukumpuni, kagamitan at ari-arian
Ang mga kondisyon ay iniakma sa iyong apartment
Ang tumpak na halaga, halaga ng seguro, listahan ng mga panganib at mga pagbubukod ay tinutukoy bago ang pagproseso ng polisiya.
MGA APLIKASYON AT SERBISYO
Kailangang solusyon — walang kalituhan
Para sa mga tipikal na sitwasyon, piliin ang handang template ng aplikasyon: ito ay magbibigay ng gabay kung anong mga datos at dokumento ang kailangan. Ang karagdagang mga serbisyo para sa apartment at bahay ay maaaring i-order sa katalogo at marketplace.
Mga template ng aplikasyonKatalogo ng mga serbisyoPamilihan
Resident ID
I-download ang app
